■记者 周缅
本报讯7月1日上午，中国石化茂名石油分公司有关领导做客“民声热线”直播节目，就市民最关心的油站油品质量、汽油区别等问题一一作了解答，并接受市民的咨询、投诉和建议。
问：中国石化加油站是如何保障加给顾客的油品质量？
答：一是中国石化茂名石油分公司的油品，100%来自茂名石化炼厂。每一批油品在出厂前都要经过炼厂严格化验，合格后方可出库。二是我们实行专车专运，汽、柴油等不同品种由专用车辆运输，杜绝混装。所有油罐车均采用封闭式运输，并安装电子施封，全程由GPS系统实时跟踪，确保油品在运输途中数质量安全。油品进入油库后，出库前再次进行化验，合格后方可配送至加油站。三是油罐车到站后，员工首先检查油品外观，通过“双人确认”外观质量、对应油罐进行接卸，同时，通过液位仪系统实时监测油罐的液位、温度、水高等关键指标，确保储存环节质量稳定。四是除了企业严格把控各环节，省、市、县三级公司的数质量管理人员每月对油库、加油站油品进行抽样检测以及每年质监部门开展随机抽检，形成常态化监督机制。请广大顾客朋友放心。
问：听说早上加油的油品会比晚上加油的油品好，因为早上加油的时候油罐没有经过搅动，是这样吗？
答：这种说法其实是误区：第一，油罐不存在早晚搅动差异，加油站全天24小时持续营业，车辆不间断进站加油，油罐内油品始终处于缓慢流动状态，不存在早上油品更干净的说。第二，按照加油加气加氢站相关设计规范，油罐进油口与罐底预留标准高度距离，油罐底部就算是沉淀有杂质，也不会随进油混入上层成品油；同时油品从油罐输送至加油机过程中，先后经过管道前置过滤、加油机油品滤芯、防水滤芯多层过滤拦截，细微杂质都会被层层阻隔。
此外，油品出厂前经过严格净化检测，运输油罐同样有沉淀隔离设计，正规加油站每批次油品均有质检合格报告，全天供应的油品在洁净度、品质指标上完全一致，早、晚加油不会出现油品好坏差别。
问：在加油站看到写着“石化易电”的充电站是你们的吗？中国石化的“司机之家”是免费的吗？
答：大家在加油站看到所有带有“石化易电”标识的充电站都是我们的，目前，中国石化茂名石油分公司是茂名地区规模最大的充电服务品牌，我们已经投营101座石化易电充电站，配备常规充电终端1089个，其中重卡专用充电终端有254个，全面覆盖城区、乡镇及主要交通干道，能够充分满足私家车、营运车辆、重型卡车等各类新能源车辆的补能需求。车主可打开易捷加油APP，进入石化易电专属板块，实时查询全部充电站点位、设备状态，精准筛选距离最近的站点，实现便捷就近充电。
作为国企，我们始终坚守为民服务初心，积极响应国家关爱货车司机、户外新业态劳动者的号召，依托遍布城乡的加油站网点打造暖心服务阵地，目前茂名区域已建成投用41座标准化“司机之家”，年均服务货车司机、长途运输从业者超50万人次，场内全部基础配套服务均免费向司乘开放。
司机之家配套完善多功能便民区域，内设免费休息床位、空调休息室、冷热饮水、卫生间、淋浴间，解决长途司机休憩、洗漱刚需；同步配备微波炉、桌椅餐桌，方便司机加热餐食、短暂就餐。同时提供手机充电、应急药品、简易维修工具、报刊阅读等便民物资，部分站点增设洗衣设备。所有基础休憩配套不收取任何费用，只为给奔波在路上的货运司机提供一处安全舒适的歇脚点，切实提升长途司机的出行幸福感。