■记者 文华春 通讯员 吴文超
本报讯 “以前买药要跑几十公里,现在在家门口就能领到药,还不用花钱。”近日,在化州市平定镇发药点,精神障碍患者家属李大姐接过志愿者递来的药品,脸上露出舒心的笑容。这是化州市开展严重精神障碍患者免费发药活动的一个缩影。
从3月22日到4月3日,化州市疾控中心联合卫健、民政等部门,组织党员志愿者深入全市23个镇(街道),为3984严重精神障碍患者免费发放药品,药品总值约53万元,实现符合条件患者全覆盖。
从“人找药”到“药找人”。“安全、适量、个体化”——这是发药现场挂着的醒目标语。每到一处,党员志愿者化身“健康守护者”,仔细核对患者身份信息,精准发放药品,详细讲解用法用量、注意事项及不良反应处理方法,耐心解答患者及家属的疑问。
“我们不仅要发药,更要教会他们怎么正确服药。”一位志愿者说。活动现场,不少患者家属围着志愿者咨询病情管理问题,有的还拿出病历本请志愿者帮忙解读。这种“送药上门+健康指导”的服务模式,既减轻了患者家庭的经济负担,也解决了购药奔波的困扰。
服务沉下去,民心暖起来。“药送到了,服务也要跟得上。”化州市疾控中心相关负责人介绍,这次活动是深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措,也是推进健康化州建设的实际行动。通过规范患者用药行为,助力患者病情稳定和康复,有效减少肇事肇祸风险,筑牢基层精神卫生防线。
据悉,化州市将持续推进严重精神障碍患者管理服务工作,常态化开展党员志愿服务活动,不断完善患者管理服务体系,聚焦群众急难愁盼问题,优化服务流程、提升服务质量,让惠民政策真正落到实处,为构建和谐稳定的社会环境、建设平安化州贡献力量。