图/文 刘志永 童戈
据法治日报报道，前不久，居住在辽宁某市的韦女士在浏览购物网站时，看到一款“软萌兔子挂件”的商品链接，主图里棕色的兔子玩偶绒毛蓬松、圆眼透亮，于是当即下单购买了两个。然而收到包裹时却让她哭笑不得：实物兔子挂件毛发粗糙杂乱，眼睛歪斜，嘴巴缝线如同“生气皱眉”，与图片中的可爱模样判若两物。她联系客服反映问题，对方仅回复称“图片有滤镜，自制款存在误差”。“这哪是误差？分明是用‘照骗’欺骗消费者！”韦女士气愤地说。
韦女士的遭遇提醒广大消费者，网购一定要擦亮眼睛，多看看评价作比较，别冲动消费。万一遇到类似情况，可以先与商家协商，如果解决不了可拨打12315热线向消委会投诉，必要时还可拿起法律武器。同时网购平台也应切实履行自身责任，维护良好的网络购物环境。诚信是电商经营的立身之本，品质才是店铺发展的核心竞争力，与其在宣传上花心思，不如在品质上下功夫，才能在激烈竞争中站稳脚跟，实现长久盈利。