工作人员携带专业检测设备贴心入户服务。
■记者 许巨滔 通讯员 李积
本报讯 为深入贯彻《“十四五”残疾人康复服务实施方案》，精准掌握残疾人康复需求，去年以来，茂名市残疾人联合会、茂名市残疾人康复中心在信宜市水口镇设立全国听力监测点，系统开展全人群听力障碍流行及康复需求监测。在多方协同努力下，监测工作高效推进、圆满收官，以专业服务守护群众“有声世界”，收获广东省残联通报表扬及中国听力语言康复研究中心感谢信肯定。
高位统筹部署 筑牢监测工作根基
此次听力监测工作，既是落实国家及省残联工作部署的政治任务，更是回应群众健康诉求的民生工程。茂名市残联立足2023、2024年广东省听力监测项目实践经验，将监测点精准选址信宜市水口镇，覆盖到永村、横茶村、岭上村等区域，旨在通过全面摸底，掌握全人群听力健康基线数据，为后续康复服务精准施策提供科学支撑，推动惠残政策落地生根。
为确保监测工作高质量推进，各相关单位构建起“上下联动、分工协作、全程保障”的工作格局。信宜市残联与水口镇人民政府第一时间成立专项工作领导小组，多次召开专题会议研究部署。从精细化制定监测方案，到组建由医护人员、乡镇干部、村社网格员构成的专业工作团队，再到开展涵盖听力检测技术、问卷访谈技巧、政策解读规范等内容的业务培训，每个环节都力求精益求精。针对监测对象涵盖老中青幼各年龄段，尤其是老年人和儿童出行不便的实际情况，工作团队创新服务模式，变“等群众上门”为“主动送服务到家”，以“敲门服务”打通听力健康保障“最后一公里”。
贴心入户服务 绘就民生温暖画卷
入户监测现场，工作人员携带专业检测设备，穿梭在乡村小道，用耐心与细心赢得群众广泛认可。“大爷，您别紧张，戴上这个耳机，听到声音就举手示意。”在横茶村独居老人张伯家中，检测人员一边调试纯音听力计，一边用方言细致讲解检测流程。面对老年群体可能存在的认知缓慢、沟通不畅等问题，工作人员反复示范、耐心引导，确保检测数据准确可靠；针对儿童群体，则通过游戏互动的方式减轻其紧张情绪，保障监测工作顺利开展。
除开展听力检测外，工作人员还详细记录群众听力受损原因、助听设备使用情况及康复需求，同步开展听力健康科普宣传，讲解噪声防护、耳部保健、医保报销等政策知识，累计发放健康宣传手册500余份。一系列贴心举措，让群众在接受监测的同时，提升了听力健康保护意识。
专业指导是保障数据精准的关键。市级专家团队全程跟进监测工作，确保设备校准、操作规范、数据审核等各环节质量。对筛查出的中重度听障疑似案例，工作人员现场评估建档，并衔接后续干预、适配、康复等“一站式”服务指引。水口镇卫生院开辟绿色转诊通道，推动形成“监测—评估—干预—康复”的服务闭环，切实解决群众急难愁盼问题。
深化成果应用 谱写助残惠民新篇
经过各方合力攻坚，此次听力监测累计完成有效样本1200余份，精准识别听障者320余人，其中156名亟需干预者被纳入重点台账。数据显示，监测区域内听力损失患病率为26.7%，老年性听损占主体，与全国趋势基本一致，同时也揭示出农村地区听力健康知识不足、助听设备适配率低等问题。这些成果，为本地乃至全国听力健康促进与康复资源优化提供了宝贵依据。
“以前以为人老耳背是正常现象，没想到是听力损失，还能免费配助听器！”永村村民李阿姨在监测中确诊听力障碍并获得辅助设备后，生活交流状况得到显著改善。像李阿姨这样受益的群众还有很多，听力监测不仅完成了数据采集任务，更用实际行动传递了社会温暖。
此次监测工作的圆满完成，是茂名残疾人事业高质量发展的生动写照。国家听力语言康复研究中心称赞工作团队“专业严谨、作风扎实，数据真实可靠”；省残联肯定其“组织有力、成效显著，树立了标杆”。
市残联负责人表示，下一步将深化监测成果应用，针对发现的问题制定专项计划：一方面加强科普宣传，利用多种渠道提升公众听力健康意识；另一方面优化服务供给，扩大辅具适配覆盖面，推动听力康复训练常态化。同时，总结推广水口镇监测工作经验，逐步扩大监测范围，致力构建全人群、全生命周期听力健康管理体系，以实际行动践行保障和改善残疾人民生的承诺。
听力无小事，民生系于心。茂名市残联、茂名市残疾人康复中心以听力监测为抓手，用专业服务架起党和政府与残疾人群体的“连心桥”，用实际成效诠释了“以人民为中心”的发展思想。在各方努力下，越来越多的听障群众将重获“新声”，在有声世界中享受美好生活，共同书写“有爱无碍、共赴小康”的温暖篇章。