图/文 陶小莫 童戈
针对有网友反映，打到的网约车内“挂3元空调费二维码”，不付费就难享受空调服务，日前，江苏省消保委发声：部分平台推出“特惠”订单、“一口价”等低价活动时，未充分考虑司机运营成本问题，不该将经营压力转嫁给司机和消费者。（新闻来源：扬子晚报）
网约车加收空调费明显属于二次收费，因为乘车费用涵盖基本服务就包括使用空调。如果平台和司机未在乘客下单前明确提示，就属单方面变更服务内容，消费者有权拒绝支付。不过加收空调费司机也有苦衷，平台抽成高、低价订单多，运营成本增大，让他们难以承受。可见，只有通过优化制度设计，平衡好平台、乘客、司机三方的利益，才能让“扫码开空调”不再是炎热天气里的冷笑话。