■茂名日报社全媒体记者陈俊明 通讯员 筠君 黄梦蝶
本报讯 “感谢巡察组心系群众，帮我解决了一件忧心事！”近日，电白区某街道居民李大爷将一面锦旗送到电白区委第六巡察组组长手中，表达诚挚的谢意。
日前，正在茂名市公安局电白分局开展巡察工作的电白区委第六巡察组收到一封投诉信。投诉人李大爷今年60岁，子女均在香港定居，其孤身一人在内地，因身患心脏病且无人照料，欲到香港投靠子女。投诉人反映，其自2024年3月1日至4月26日先后多次带齐相关资料及证人到派出所，请求开具内地“无子女证明”，但派出所所长均以工作忙为由推脱。巡察组组长看到投诉信后，立即派员到派出所核实情况。
经巡察组现场了解，开具内地无子女证明所需要的各项资料投诉人早已准备齐全。
“工作任务重，我有时候出警没在所里，其他人接待后可能工作太忙没有及时跟我说……”派出所所长向巡察组解释。
“群众利益无小事，以工作忙为由忽视群众的诉求，把必答题做成选择题，宗旨观念有偏差。”巡察组组长做通派出所所长思想工作，并责令尽快整改。当天下午，派出所便按程序为投诉人开具了内地“无子女证明”。
想群众之所想，急群众之所急，区委第六巡察组始终把推动解决群众民生诉求问题作为重要任务，通过巡中查、巡中帮、中改，积极回应群众诉求，用心用情为民办实事解难题，持续擦亮巡察为民底色。