■通讯员苏智敏 李汉泉
本报讯 近日，化州市税务局下郭税务分局组织青年干部开展“奋进新征程，号声更嘹亮”为主题的青年文明号开放周活动，青年税务干部弘扬文明风尚、展现青春风采充分发挥青年文明号示范引领作用，将践行税务精神和新时代精神融入活动中，贡献青春税务力量。
青税有为，书写“真情服务、挺膺担当”的青春答卷
在青年文明号开放周期间，青年税务干部深入开展“便民办税春风行动”，通过走访涉税专业机构和企业等方式，开展税收政策宣传，积极响应纳税人合理诉求，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，有针对性地改进提升税收服务工作。同时，他们开展税法宣传进商圈活动，紧扣最新税收优惠政策、“非接触式”办税缴费等热点、难点开展“面对面”辅导，帮助纳税人缴费人知晓政策、熟悉流程、学会申报，活动中发放税收优惠政策宣传小册子、社保缴费不出村业务指引手册等宣传资料共计200余份，为群众答疑150多人次。
“对于我们这些加工厂来说，资金周转是个老大难问题，下郭税务分局税务人员为我们送来符合减按1%征收率征收增值税的优惠政策，2022年以来加工厂累计享受税费减免12多万元，让我们卸去不少负担，减轻了不少资金压力。”化州市鸿凯玩具加工厂法人代表孙文凯表示，下郭税务分局的青年干部们积极上门宣传辅导税费优惠政策，让企业尽享政策红利。
厚积薄发，书写“夯实能力、追求理想”的青春答卷
下郭税务分局青年干部们在青年文明号开放周期间展示青春风采，离不开平时“苦练内功”。为了给广大纳税人提供精细服务和专业辅导，下郭税务分局积极打造“学习型青年干部队伍”，形成“以考促学、以学致用、以业务为基础、以服务为导向”的学习理念。开展“师徒结对”学习模式，让业务能力强、经验丰富的老同志通过“一对一”传帮带，帮助年轻干部加强思想作风引导、理论学习辅导、业务知识教导，切实加快年轻干部成长步伐，不断提升年轻干部思想理论水平和业务素质能力的提高。“税务前辈从思想上引导、在作风上身教、在业务上帮带，将自己丰富的工作经验和业务技能毫无保留传授给我们年轻人，引导我们拼搏奋进。”青年干部莫淮兰说。
此外，青年干部们利用“早晨会”为学习抓手，走到一起、坐到一起，共同学习最新税费政策、交流业务难题、分享纳税服务心得，做到学思结合、学用结合，实现思想境界、政治能力、业务素质提升，以更坚定的理想信念、更昂扬的精神面貌追逐青春梦想，担好服务广大纳税人缴费人的重任。
“青年税务干部的价值，只要融入到服务一线勇于担当重任，就能书写出绚丽多彩的青春答卷。”每每想到如何助力辖区内企业安心发展，以精准举措服务纳税人缴费人，下郭税务分局负责人、青年文明号号长林坤都深感使命在肩。
为了服务越来越多的企业扎根本地，在发展中走得更远，下郭税务分局党支部以党建为引领，打造青年干部突击团队，发挥党员政治站位高、干事创业勤和青年知识结构广、思维方式活的优势，以青年文明号品牌建设推动团队建设，形成了以党建引领为“圆心”、以服务纳税人缴费人为“半径”的“15分钟办税圈”。
青年干部突击团队深入到服务纳税人一线，搭建“智能咨询、人工辅导、远程服务、定制上门”四级分级辅导渠道，实现咨询辅导从“无差别”到“分级帮”转变、非接触式办税缴费全程无障碍，以真诚之心、竭诚之力助推税费服务提档升级。通过青年文明号开放周定期开展的“我为群众办实事”活动成为下郭税务分局青年与辖区2000多户纳税人和3万多缴费人的“约定”。他们将真心融入专业的服务与辅导，将“快捷服务”“微笑服务”等“礼包”送到纳税人缴费人的手中，用真情诠释“全国青年文明号”的社会担当。