云浮融媒记者梁耀天通讯员王晶敏
为切实解决乡镇商户、小微企业及老年群众在残损币兑换方面的不便，以及乡村现金服务覆盖不足等民生问题，新兴农商银行积极畅通残缺污损人民币的回收与兑换渠道，持续优化县域现金流通环境，常态化开展“现金流通车”便民服务，切实打通乡村金融服务“最后一公里”。
为确保服务标准化、常态化推进，新兴农商银行由总行统一配齐宣传物料，各支行组建专业现金服务小队，并配备专业点钞与清分设备。依托乡镇圩日及商业街人流高峰，服务小队主动下沉至集市一线，为商户和村民提供残损币现场鉴别、回收与兑换服务，高效解决群众日常现金使用难题。2026年1月至7月，全行累计回收兑换残损币1.15万元，有效净化辖区人民币流通环境。
在开展户外便民兑换服务的同时，新兴农商银行积极延伸服务触角，将金融宣教阵地前移至社区老年人活动中心。通过面对面讲解，普及现金服务知识和反假货币常识，重点宣传拒收现金相关法律法规及残损币正规兑换渠道，切实提升老年群体的金融防骗意识和自我保护能力。
新兴农商银行相关负责人表示，该行将持续践行“金融为民”理念，不断深化“现金流通车”下沉服务模式，常态化开展户外便民兑换与金融知识宣教活动，着力补齐乡村现金服务短板，用心用情守护群众“钱袋子”，全面提升县域群众的金融获得感与满意度。