本报讯 (云浮融媒记者钱枫通讯员孙辉) 近年来,云浮海事局持续推进智慧海事便民服务,着力打通服务落地“最后一公里”。日前,在云浮云安海事处线下窗口,工作人员为前来办理业务的中老年船员提供一对一实操指导和安全宣讲服务,有效破解中老年船员智能设备操作难题。
在日常监管中,执法人员发现辖区部分年长船员对“海事通”App操作不熟练,无法自主完成船舶配员打卡、进出港报告等常态化业务。对此,执法人员采取“一对一、手把手”实操教学模式,耐心指导船员完成App操作流程,细致讲解配员信息填报、进出港申报、信息核查等核心功能,逐一解答操作疑问,帮助船员熟练掌握线上业务办理技能,真正实现“掌上办、自主办”,有效提升船舶政务办理效率。
同时,结合当前汛期及台风季安全防控重点,执法人员开展针对性安全宣贯工作,重点提醒船员密切关注实时水文数据和水位变化及气象预警信息,普及恶劣天气防范、船舶避险航行、应急处置等安全知识,督促船方严格落实安全生产主体责任,提前做好防风、防汛各项防范措施,杜绝冒险航行行为。
云浮海事局有关负责人表示,将持续深化“我为群众办实事”服务理念,常态化开展便民服务与安全宣教,持续推广智慧海事应用,抓实抓细汛期水上安全监管,全力守护辖区水上交通安全形势持续稳定。