本报讯（云浮融媒记者梁耀天通讯员何圣黎俊桦）为践行“金融为民、普惠利民”理念，落实人民银行优化现金流通环境工作部署，打通现金服务“最后一公里”，云浮农商银行日前启动“现金服务流通车”，到云安区白石镇居家养老服务中心开展上门零钞兑换服务暨反假货币知识宣传活动，切实解决偏远乡村群众零钱兑换难、残损币回收不便、识假辨假能力弱等问题。
活动前期，该行组建骨干服务队伍，备齐各面额零钞与宣传物资，科学规划路线，将服务点设在老年人集中的社区。工作人员通过电话、微信群提前告知活动信息，确保群众应知尽知。活动当天，工作人员面对面为群众提供全方位现金便民服务，包括大小额零钞兑换、残缺污损人民币回收及特殊人民币兑换，同时开展人民币防伪知识与现金收付规范科普宣传，手把手传授识假辨假技巧，有效提升群众现金辨别能力。此外，工作人员还主动了解群众需求，耐心解答金融疑问，细致倾听民生诉求，精准回应群众急难愁盼问题。活动切实填补偏远乡村现金服务空白，突破固定网点地域限制，畅通乡村现金循环，大幅提升辖区现金服务的可得性与便利性，得到群众广泛好评。