民生温度计
云浮融媒记者周洲通讯员陈佳倩
一张小小的身份证，连接着浓浓警民情。日前，云城公安机关主动作为，积极开展“送证上门”服务，为年事已高、出行不便的老年人送去便利和温暖，切实打通服务群众“最后一公里”，以真情服务赢得了广大群众的高度赞誉。
云城公安治安大队户政民警带着移动采集设备，先后走进两户群众家中，把服务送到了群众家门口。第一站是丰收建村。一位群众因身体原因，连坐直都十分困难，身份证即将过期，心里着急却无计可施——没有身份证，低保、医保都受影响，可出门办证对他来说，是一道难以跨越的坎。民警进屋后没有犹豫，快速地半蹲在轮椅前，一边帮他整理衣领、调整坐姿，一边反复调试拍摄角度。“您别动，我来找您。”一次拍不好就两次，两次不行就三次，直到镜头里终于定格出清晰规范的人像。信息采集完毕，群众攥紧民警的手，不断重复说两个字：“谢谢。”
没顾上歇脚，民警又赶往第二户。这位行动不便的群众更让人揪心——已经整整二十多年没有下过楼。身份证即将过期，这些日子他急得吃不下睡不着。见到民警上门，他情绪激动。民警一边安抚，一边迅速找光、布景、核信息。流程结束后，当被告知制证完成后还会送证上门时，这位群众感到十分开心，激动的情绪难以掩盖。
两户人家，两次上门，两次俯身。办的是两张小小的身份证，连通的却是公安机关与人民群众之间最朴素、最真挚的情感。从“坐等办理”到“主动上门”，云城公安用脚步缩短了服务距离，用真心换来了群众口碑。