本报讯（云浮融媒记者林峰通讯员黄婉文）为破解行动不便群众办事跑腿难的问题，近日，罗定市行政服务中心党员志愿服务队主动深入群众家中，为卧床及行动不便的群众提供不动产转移登记上门办理服务，将政务服务从窗口柜台延伸到群众家门口。
“年纪大了出门不方便，党员志愿服务队把设备搬到家里，很快就把手续办好了，真是太贴心、太便民了！”88岁的李伯连连称赞。近年来，罗定市部分辖区群众因年事已高、腿脚不便，无法前往政务服务大厅办理房屋不动产转移过户手续。了解到这一情况后，罗定市行政服务中心迅速组织党员志愿服务队，由业务骨干携带移动办公设备和业务表单，走进群众家中开展“一站式”办理。服务过程中，党员志愿者认真核对买卖双方身份信息及房屋权属资料，逐条讲解不动产转移登记的政策条款与权责须知，全程放慢语速、耐心答疑，现场完成意愿确认、签字捺印、资料采集及线上录入等流程。
下一步，罗定市行政服务中心将进一步扩大上门帮办代办服务范围，常态化推行延时错时、上门服务和特殊群体帮扶措施，持续补齐民生服务短板，让政务服务既有速度又有温度，切实增强辖区企业和群众的获得感与幸福感。