本报讯(云浮融媒记者罗强通讯员陈铭健)“以前觉得社区就是个办事窗口,现在不仅成了孩子放学的好去处,老人学习使用手机有人教,我们外卖小哥累了也能进来歇歇脚。”傍晚时分,在郁南县千官镇千官社区的“暖新驿站”里,刚接完单的骑手陈师傅一边喝水一边感慨。
这一幕,正是千官社区党支部坚持“开门搞教育”、变“被动受理”为“主动问需”带来的深刻变化。今年以来,社区党员干部不再坐等群众上门,而是逐户走访、直面沟通,把居民最急难愁盼的事项一件件记在本上、落在实处。
走访中,不少双职工家庭反映,孩子下午放学早、自己下班晚,中间那一个小时最难熬。针对这一普遍诉求,社区党群服务中心很快腾出活动室,开设“四点半课堂”,由党员志愿者和社工轮流值守,辅导作业、组织阅读、开展手工活动。如今,每天下午四点半,这里都会响起孩子们的欢声笑语。
同样的用心,也延伸到了老年群体身上。许多老人向走访的党员干部坦言,子女给买了智能手机,却不敢乱按,生怕点错了扣钱。为此,社区推出“银发学堂”,手把手教老人视频通话、线上挂号、养老认证。如今,70多岁的黄伯已能熟练地跟外地的孙子视频聊天,“我学会了,心里就不慌了。”他笑着说。
关切的视线并未止步于此。走访中,快递员、外卖小哥也吐露了最实在的心愿:渴了能喝水、累了能歇脚、手机能充电。社区随即在临街位置打造“暖新驿站”,24小时开放,饮水机、微波炉、充电插座、急救包一应俱全。如今,这里已成为新就业群体口中的“路上的家”。
从“一老一小”到新就业群体,千官社区用实实在在的举措,把群众的“呼声”变成了“掌声”。社区负责人表示,这三项服务已全部纳入党群服务中心常态化服务清单,“让阵地不仅建得好,更用得好,真正成为群众想来、爱来、盼来的幸福家园。”
夜幕降临,暖新驿站的灯依然亮着,“四点半课堂”的孩子们刚被家长接走,“银发学堂”的老人们还在交流刚学会的微信使用技巧……在这里,服务的温度,正一点点渗进千家万户。