云浮公安
——警营风采
云浮融媒记者 周洲 通讯员 陈佳倩
在云浮市行政中心公安办证大厅，二十四号窗口的灯光总是亮得安静。这盏灯，照见过焦急的眼神，也温暖过无数匆匆而来的脚步。窗口后面坐着的人叫陈春玲，一名普通的户籍民警。她不破案，不追逃，却在这方寸之地写下了一个朴素道理——为民服务，就是最大的政绩。
看见！是一种能力
午后的办证大厅人来人往，叫号声此起彼伏。一位父亲牵着年幼的儿子排在队伍里，目光不时望向墙上的时钟。孩子下午还要赶回学校，而前面还有长长的队伍。他抿着嘴没有说话，只是把儿子的手攥得更紧了些。
这个细微的动作，落入了陈春玲眼中。
她没有犹豫，起身与正在办理业务的群众轻声沟通。几句解释后，对方点头同意，孩子被优先安排到了窗口前。那位父亲怔了一下，随即红了眼眶——他从头到尾没有开口求助，却有人早已把他的难处看在眼里。
这样的场景，在陈春玲的日常中反复出现。她不觉得做了什么特别的事，但那些经过二十四号窗口的群众，总能把那份温暖记很久。
比别人多想一步、早做一步，便是她全部的工作法则。
承诺！是一种担当
临近下班时分，大厅里依然有人在排队。程小姐看着前面尚未办结业务的人员，已做好白跑一趟的心理准备。她低头看了一眼手机上的时间，轻轻叹了口气。
就在这时，对面传来一个温和而笃定的声音：“你放心，我会加急帮你办理完的。”
陈春玲说着，把椅子调正了些，重新坐了下来。那天，她推迟了下班时间，一笔一笔办完了所有手续。程小姐后来在感谢信中说，那一刻的焦虑，被一句话轻轻卸下了。
“群众来一趟不容易。”这是陈春玲常挂在嘴边的话，也是她全部工作逻辑的出发点。延时服务不是任务要求，主动询问不是规定动作，帮群众想办法、替他们省时间——这些事在她看来，不过是“应该做的”。可正是这些“应该做的”，让一个个普通的日子变成了群众心里的暖意。
用心！是一种情怀
一位从香港来内地读书的学生，带着一沓材料站到了二十四号窗口前。因不熟悉流程，未能备齐证明材料，他手足无措，以为又要白跑一趟。
陈春玲没有说出那句让人最怕听到的“材料不齐，下次再来”。她逐项看过材料，问清情况，一条一条解释政策、梳理思路。末了，她说：“今天帮你办完，不用再跑一趟。”那个学生走出大厅时，忍不住回头看了一眼二十四号窗口。后来他在信中写道：“让我真切体会到两岸同心、温情相通的温暖。”
从“又要跑一趟”到“今天帮你办完”，改变的是群众的心情，拉近的是人心的距离。主动一步，多想一层，多做一点——这样的职业自觉，早已融进陈春玲每一天的工作节奏里。
坚守！是一种力量
在云城公安，像陈春玲这样的户籍民警还有很多。她们不会说什么大道理，只会用行动去回应。据统计，2026年以来，云城公安分局户籍累计办理各类业务3.8万件，共举办户政专场服务活动49场，“一件事联办”业务办结量持续保持100%。
有人问，什么是一名警察最大的政绩？对陈春玲和她的同事们来说，答案不在纸上，而在群众办完事转身时那一声“谢谢”里，在那一个如释重负的笑容里。群众少跑一趟路、少等一天时间、少叹一口气——这些看似微不足道的“少”，就是她们日复一日坚守的意义。
二十四号窗口的灯光，只是云城公安户籍大厅众多窗口中的一盏。它不刺眼，却足够亮。它照见的，是一张张舒展的眉头，是一条警民连心的路，也是一座城市最柔软的底色。
千政万绩，为民服务才是最大的政绩。这盏窗前的灯，便是注脚。