20分钟跨所协作解民忧 罗定公安户籍民警获赞

　　本报讯（云浮融媒记者周洲通讯员林志鑫）“本来以为要跑断腿、等很久，没想到不到20分钟就搞定了！”近日，罗定公安“平安厅”局长信箱收到一封群众的感谢信。信中，群众陈先生对素龙派出所与华石派出所民警高效联动、暖心服务的作风给予高度评价，并特意点名表扬两名窗口民警。

　　事发当日，陈先生因工作需要紧急开具证明，申请时不慎误填了户籍地信息。按照常规流程，这类信息纠错往往需要群众来回奔波核实。看到陈先生焦急又自责的模样，素龙派出所业务窗口民警践行“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，没有推诿，也没有让群众“回去重填再来”，而是当即启动内部协作机制，第一时间联系陈先生户籍所在地的华石派出所窗口民警进行沟通。

　　收到协查请求后，华石派出所窗口民警迅速响应，凭借熟练的业务能力与认真负责的工作态度，很快在系统内完成身份信息核实。从发现填报错误、两地民警沟通确认，到顺利出具证明，全程用时不到20分钟。原本可能棘手的“麻烦事”，在两地民警的默契配合下实现“即时办”，业务顺利办结。

　　事后，陈先生通过“平安厅”局长信箱致信表扬，对罗定公安两名窗口民警高效务实、认真细致的工作作风给予充分肯定。