本报讯（通讯员张健珍）不用跑市区，在家门口就能办信用修复——这是郁南县市场主体如今享受的新便利。日前，郁南县市场监管局在基层市场监管所设立信用修复驿站，成为云浮市首个扎根乡镇一线的基层信用修复服务阵地，真正实现信用服务下沉基层、便民利民、直达快享。
长期以来，经营主体办理信用修复需前往市级行政服务中心，路程远、流程繁、材料多，不少小微企业主“想修但怕麻烦”。为破解这一难题，郁南县市场监管局在市行政服务中心市级企业信用修复驿站的基础上，进一步延伸服务链条，创新构建“市级统筹引领、基层就近办理”的市县两级联动信用修复服务格局，服务范围覆盖辖区内所有有信用修复需求的经营主体。
驿站投用以来，郁南县市场监管局依托“四书一铃”柔性监管工作机制，推动信用服务从“群众上门求办”向“部门主动靠前”转变。驿站整合政策咨询、资料预审、线上代办、业务指导、跟踪回访等全流程一站式服务，配齐专职工作人员，畅通线上线下双渠道，持续精简流程、压缩时限，高效破解经营主体“政策不熟悉、路途远、流程繁、材料难”等急难愁盼问题。
驿站坚持精准施策、分类帮扶，创新推行“一主体一方案”暖心服务模式，针对不同行业、不同类型经营主体的失信整改诉求，靶向化解信用瓶颈。
近期，驿站已顺利为医疗服务、商超商贸、涉农经营、养老服务等多个重点领域的经营主体完成信用修复，帮助其及时消除失信不良影响，轻装上阵。截至目前，基层信用修复驿站已累计为20余家辖区经营主体成功办理信用修复业务，助企纾困成效显著，获得市场主体广泛好评。
在做好修复服务的同时，郁南县市场监管局坚持“监管赋能+信用引导”双向发力，健全“事前预警、事中规范、事后修复”全周期信用监管体系。依托基层监管网格，常态化开展信用合规宣传，累计发放信用合规经营提示书11000余份，送达行政处罚信用修复告知文书400余份，定向推送年报预警提醒短信8000余条，以“文书管控+短信预警”双模式，从源头防范和减少失信行为。
同时，通过上门普法、案例宣讲、现场答疑等形式，持续提升经营主体守法经营、诚信立业、主动纠错的自觉，着力涵养“守信为荣、失信可修、合规经营”的良好市场生态。
下一步，郁南县市场监管局将持续擦亮基层信用修复服务品牌，深化市县两级协同联动，做实做细基层信用帮扶，以基层信用治理实效助力全县营商环境提质升级。