本报讯（云浮融媒记者董楹赵庭安）5月26日，云浮市新生儿“出生一件事”办理体验和专题研讨会在市妇幼保健院举行。市卫生健康局牵头联合市政府督查室、市公安局、市人力资源社会保障局、市政务和数据局、市医保局、市税务局等单位业务负责同志，化身“政务服务体验官”实地体验办理流程，并在研讨会上找堵点、议对策，推动该项服务从“能办”向“好办、快办、舒心办”提质升级。
在市妇幼保健院住院楼一楼出生医学证明办理处，体验官实地体验“粤省事”APP全流程操作，逐一核验信息填报、电子证照授权、材料上传、双方签名等关键环节，感受系统运行、界面交互、办事耗时等实际情况。窗口前，办理“出生一件事”的何先生告诉记者：“第一次现场办理，能一次性办理完各类登记，确实方便。”研讨会上，各联办部门围绕系统运行、流程设计、数据协同、宣传推广、督导落实等深入交流，梳理形成系统稳定性不足、流程建议精简等情况，并逐项研究优化举措。
据介绍，自2024年底全面推行“出生一件事”联办改革以来，我市将出生医学证明、入户登记、医保参保、社保卡申领等9个事项集成联办，实现“一张表单、五份材料、一次办结”，让群众足不出院即可办好新生儿全套手续。截至2026年5月初，全市累计办理业务6125件。2025年云浮市“出生一件事”联办率达28.33%，为广东省平均水平的近两倍，联办率位居全省第四。2026年1-4月，我市办理量1334件，联办率提升至36.64%，相关案例获省级案例评选提名。
市医保局相关负责人表示，将进一步强化部门协同，推动医保参保登记，同时联合税务、人社等部门，把“出生一件事”宣传融入社保服务进万家、居民医保集中征缴等工作。市政务和数据局相关负责人表示，将牵头统筹技术力量，推动跨部门数据共享复用，精简冗余填报项，完善APP线上线下衔接、进度提醒等功能，为有需求的群众提供代办帮办服务。市卫健局相关负责人表示，将以此次体验为契机，坚持问题导向、需求导向，强化技术支撑、优化流程设计、深化数据协同、压实属地责任，第一时间向技术厂家建议系统优化，建立问题收集、整改、反馈、回访闭环机制，持续提升系统稳定性与办事便捷度。下一步，将不断深化“高效办成一件事”改革，健全多部门联审联办、定期排查整改、常态宣传引导工作机制，紧盯系统优化、流程再造、服务提升等关键环节，持续提升新生儿家庭幸福感。
【公益链接】
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