本报讯（云浮融媒记者钱枫通讯员赖思淇）为进一步深化“高效办成一件事”和海事政务服务一体化改革，全力推动政务服务从“能办”向“易办、智办”转换升级，持续营造优质高效利企便民服务环境，云浮海事局打造了“云易办”政务服务品牌。
“云易办”的“云”既代表地域名称云浮，同时象征着依托云端平台的智慧服务，打破时空限制，实现政务触手可及；“易”意味着让办事变得容易、方便、简洁、快速、高效，真正实现“进一扇门、办成所有事”；“办”则是不折不扣的承诺——办理、办成、办好每一项业务，把每一件事都当作“要事”来办。
“云易办”三字合一，就是要让数据多跑路、群众少跑腿，让海事政务服务触手可及。“更快、更优、更精”就是“云易办”将描绘出清晰的政务服务蓝图：政务服务更快——获取信息快、办结速度快、结果送达快，让群众不再“等得心急”；政务服务更优——办理环境优、服务态度优、群众评价优，让窗口不仅有“速度”更有“温度”；政务服务更精——业务办理求精、服务举措求精、工作质量求精，用“工匠精神”打磨每一个服务细节。
云浮海事局推出五项务实举措，确保“云易办”从理念走向现实：实施强基固本，提升政务服务队伍素养：加强宗旨意识教育，建立政务服务人才储备库；优化办事流程，修订服务指南，制定精细化管理手册，特别设置“排忧解难”专窗，帮助解决服务对象急难愁盼问题；创新政务服务，常态化落实“一件事一次办”“跨域办”“不停航办证”等便民举措，推动成立水上“一站式解纷中心”，搭建多元沟通平台；推动科技赋能，探索人工智能、大数据在政务咨询、辅助审批中的应用，创新“智能填表”服务，加大电子证照推广力度，让“无纸化”办公成为常态；强化制度执行，常态化开展“局长服务日”“政务开放日”等活动，完善“好差评”制度，强化作风纪律教育，确保服务规范、廉洁、高效。
云浮海事有关负责人表示，从“能办”到“易办、智办”，变的是服务方式，不变的是为民初心。云浮海事将以“云易办”品牌创建为契机，持续营造优质高效、利企便民的政务服务环境，为地方经济发展贡献海事力量。