本报讯（云浮融媒记者罗强通讯员罗公宣）近日，罗定市公安局素龙派出所民警快速反应，仅用一小时就成功帮助一名走失儿童平安回家，赢得群众广泛赞誉。
事发当日16时许，素龙派出所接到群众报警，称在上宁路口有一名约10岁的男孩独自在街边哭泣徘徊，疑似走失。值班民警迅速赶赴现场，发现该名男孩情绪紧张，不愿与人交流。为缓解男孩的不安，民警买来零食和饮料安抚其情绪，并将其带回派出所悉心照顾。面对陌生环境，男孩愈发沉默，无法提供姓名、住址等有效信息。值班民辅警耐心陪伴，尝试用手势、书写等方式与其沟通。经过长时间引导，男孩终于写下自己的名字。然而，仅凭姓名信息，寻亲工作一度陷入僵局。
关键时刻，大数据平台发挥了重要作用。民警迅速通过系统进行智能研判，成功匹配到男孩的相关信息，并精准关联出其家长的联系方式。当民警将男孩安全送回家中时，其母亲激动得热泪盈眶，连连道谢。
从接警到助走失男孩回家，整个过程仅用时一小时。此次警情的高效处置，充分体现了科技赋能基层警务的实战成效，也展现了公安机关用心用情服务群众的温度与速度。