云浮融媒记者梁耀天通讯员王超博
中国人民银行云浮市分行锚定“支付为民”初心，立足“赛事服务不缺位、春节消费有保障”双重目标，坚持需求导向，推进优化支付服务，从场景升级、跨境便利、民生覆盖、安全护航四个维度发力，让支付服务既有“速度”更有“温度”，实现促消费、扩内需、惠民生的良性循环。
聚焦“赛事+春节”双场景
优化受理环境促消费
“不管是来观赛的球迷，还是来买年货的市民，用微信、支付宝、云闪付都能轻松付款，还有银联的满减活动，既方便又实惠！”云浮市2026年迎春花街一家花卉档口负责人笑着说道。前不久，FIH女子曲棍球世界超级联赛第七赛季（中国站）在云浮举行，启幕的迎春花街人气渐旺，周边乡村旅游景点也进入春节消费预热期，中国人民银行云浮市分行精准对接多元消费场景需求，以巡检工作为抓手，推动支付受理环境持续升级。
中国人民银行云浮市分行有针对性地加强对FIH赛事场馆周边、迎春花街、蟠龙洞等热门文旅消费区域以及酒店餐饮、便民商超等春节消费高频场景的检查监督，对商户支付机具进行全面“体检”，重点排查移动支付受理不畅、“一码通用”落实不到位等问题，现场指导商户完成机具调试、流程优化。截至目前，已完成全市1.3万余家商户支付服务升级，实现赛事周边、迎春花街、乡村旅游景点等重点区域“一码通用”全覆盖，支持主流移动支付工具无缝衔接，让市民游客体验“一机在手、消费无忧”的便捷服务，以支付便利度提升消费意愿，带动节日消费升温。
深化跨境支付便利化
兼顾内外需求扩内需
作为FIH女子曲棍球世界超级联赛第七赛季（中国站）举办地，云浮近期迎来众多外籍运动员及境外游客，春节期间港澳同胞返乡探亲、旅游消费也增加，中国人民银行云浮市分行持续优化跨境支付服务，让境外人士“支付无忧”，让港澳同胞“返乡暖心”。
中国人民银行云浮市分行加强对赛事指定接待酒店、高铁站、涉外餐饮等高频涉外场景的支付服务建设，指导商户完善境外银行卡受理功能，升级境外银行卡专用POS机具，确保Visa（维萨）、MasterCard（万事达）等主流国际银行卡顺畅刷卡。同时，组织支付机构、银行网点开展宣传培训，让商户熟知境外用户移动支付操作流程，让境外人士、港澳同胞轻松享受境内移动支付服务——无论是在旅游景点购买本地特产，还是在迎春花街选购花卉、年货等，都能实现“无障碍支付”。截至目前，全市已有340余家商户、酒店可顺畅受理境外银行卡，切实以便捷的跨境支付服务，拉近内外距离，吸引境外消费、带动本地消费，进一步拓宽内需空间，展现云浮开放包容、热情好客的城市形象。
聚焦民生需求补短板
普惠服务暖民心
中国人民银行云浮市分行把优化支付服务与普惠金融相结合，聚焦老年群体、乡村群众等重点群体，着力解决支付服务“最后一公里”问题，让支付服务惠及每一个人，以普惠支付助力民生改善、扩大内需。
针对老年群体现金使用需求，中国人民银行云浮市分行重点排查银行网点、ATM机现金供应、兑换服务情况，确保春节期间ATM机正常运行、现金足额投放，指导银行网点开设现金兑换绿色通道，为老年群体提供零钱兑换、现金存取等便捷服务。同时，在乡村区域，指导银行机构依托助农取款服务点，优化支付服务功能，让村民足不出村就能办理现金存取、转账汇款、生活缴费等业务，轻松购买年货、支付日常消费，助力乡村消费升级。结合“百千万工程”实施，中国人民银行云浮市分行推动支付服务向乡村延伸，重点完善周边乡村旅游景点支付受理环境，助力乡村“旅游经济”“节日经济”发展，带动乡村商户增收、村民致富，让普惠支付真正成为连接城市与乡村、拉动乡村内需的“桥梁纽带”。
健全长效巡检机制
筑牢安全防线
为确保支付服务保障常态化、长效化，中国人民银行云浮市分行联合市商务局、市文广旅体局、银行机构及银联等单位，建立优化支付服务常态化巡检机制，形成“发现问题-整改落实-回头看”的闭环管理，持续提升支付服务质量。
中国人民银行云浮市分行对巡检发现的标识指示不明显、机具故障等问题，要求相关单位限期整改并确保问题整改到位；同时，指导银行机构、支付机构畅通咨询投诉渠道，充分公示支付服务咨询和投诉热线，快速响应和处理各类支付相关问题与纠纷，切实保障消费者合法权益。此外，同步开展支付安全宣传，向商户、市民普及防范电信网络诈骗等支付安全知识，增强全民支付安全意识，营造安全、便捷、诚信的支付环境，让市民放心消费、安心消费。