本报讯（云浮融媒记者黄洋谭淇尹通讯员谭耀荣）近年来，市市场监管局聚焦消费者权益保护与消费环境优化，以更高标准、更实举措强化市场监管，全力打通消费维权“最后一公里”，多措并举助力营造安全放心的消费环境。
创新推出“即接即办”活动，搭好消费维权“连心桥”。联合市12345政务服务便民热线、市融媒体中心开展“热线连民心·维权即时办”主题活动，搭建消费者与监管部门“零距离”沟通平台，让群众切实感受“云呼即办”的高效与暖心。对消费纠纷投诉举报类诉求，严格落实“即接即转、即转即办”要求，快速处置并及时反馈进展与结果，让消费维权跑出“加速度”，切实提升群众消费维权获得感。
深入实施消费提振，守牢放心消费“基本盘”。紧盯食品药品、产品质量、特种设备、价格收费等重点消费领域，强化市场监管执法力度，切实守护广大消费者的合法权益。今年以来，全市新增“放心消费承诺单位”46家、“线下无理由退货承诺店”23家。全市查处各类违法行为案件154宗，罚没金额43.18万元，有力筑牢消费防线，护航放心消费环境。
以宣传赋能监管，厚植全民消费“思想根”。开展食品安全“你点我检服务惠民生”“百姓点检日”暨食品安全科普宣传活动，现场为消费者开展食品安全科普宣传，引导广大群众积极参与食品监管工作，共同守护“舌尖上的安全”。通过常态化开展多维度、全覆盖的宣传教育行动，积极引导消费者树立理性消费、科学消费、依法维权的理念，让理念深入人心、落地生根。