本报讯(通讯员郑钰琪莫旭辉张安哲)3月13日,罗定市2026年“3·15”国际消费者权益日现场咨询宣传活动在罗定人民剧场举行。活动旨在加强消费维权工作,营造良好消费环境,助推罗定市高质量发展,为“百千万工程”走深走实贡献力量。
活动现场,罗定市市场监督管理局、罗定市人民法院等单位及企业设置咨询服务台,通过发放宣传资料、剖析典型案例等方式,向市民普及相关法律法规知识,引导消费者增强维权意识,敢于依法维权,积极参与监督,共同净化消费环境。“我最关注食品餐饮领域,毕竟关系到一家人的饮食安全,希望商家能坚守食品安全底线,也希望监管部门能加大检查力度。”市民林叶莉说。“看到市市场监管局的具体举措和企业的践行承诺,真切感受到罗定消费环境在优化,也希望后续能持续强化监管,让我们消费更安心。”市民张炜朋表示。
活动期间还举行了放心消费承诺单位授牌仪式,向6家经营单位授牌。
“罗定农商银行作为本土金融机构,始终坚守‘诚信金融、服务民生’的理念,精准对接市民金融消费需求。下一步,我们将持续强化金融消费者权益保护,全面公开收费标准与业务办理流程,坚决杜绝隐形消费与虚假宣传,严厉打击各类违法金融活动,不断优化服务流程、创新便民举措,为广大市民提供安全、高效、便捷的金融服务,全力营造安全放心的本地消费环境。”罗定农商银行党委办公室负责人表示。
据了解,本次宣传活动悬挂消费维权宣传横幅60条,派发宣传手册和宣传单张5000多份,通过手机移动端推送短信及各媒体平台发布宣传内容1万多条。活动进一步增强了消费者依法维权意识,营造了共同参与消费维权的良好氛围。
“结合罗定本地消费市场实际,今年我局将重点推进三项工作:深化放心消费创建,今年计划新增放心消费承诺单位40家、线下无理由退货承诺店20家;聚焦食品餐饮、医药零售等民生领域,加大监管力度,严厉打击假冒伪劣、哄抬物价等违法行为;畅通12315投诉举报渠道,建立消费纠纷快速响应机制,常态化开展维权宣传进社区、进乡镇活动,切实提升市民维权意识。”罗定市市场监督管理局相关负责人表示,接下来将结合本地消费市场实际,持续加强重点领域监管,推动消费环境不断优化。