本报讯（云浮融媒记者黄洋黎浩杰）近日，云浮市妇联在广东省妇女维权服务站（云浮站）开展“倾听妇女心声关护妇女权益”妇联主席接听12338妇女热线活动。市妇联主席现场接听群众来电，联合市中级人民法院、市司法局、市人社局等部门代表共同研讨维权案例，推动妇女维权问题高效解决。
活动现场，市妇联主席仔细询问来电群众的具体情况，对涉及婚姻家庭、子女教育、人身权益等方面的问题逐一记录、耐心解答。针对群众反映的婚姻家庭纠纷、妇女劳动权益、农村妇女土地权益等重点诉求，与在场的多部门代表现场会商，从法律适用、政策落实、调解路径等方面共同分析案情，明确解决方案，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。
据介绍，12338妇女热线是由全国妇联设立的全国统一公益热线，主要为妇女儿童提供法律咨询、婚姻家庭指导、心理疏导及侵权投诉受理等服务。市妇联相关负责人表示，本次活动按照省妇联的统一部署，市、县两级妇联同步开展，通过开展此次接听活动，旨在畅通妇女维权渠道，当好妇女群众“娘家人”。今后，我市各级妇联将持续用好12338妇女热线，依托12338妇联维权服务中心、妇女维权站、舒心驿站、婚调组织等阵地，用心用情解决妇女儿童急难愁盼问题，切实维护妇女儿童合法权益，助力家庭和美、社会和谐。