服务“高效率”助力企业“开门红”

　　新春走基层

　　本报讯（云浮融媒记者林峰邓渭滨）岭南春来早，奋进正当时。正月初九上午，市行政服务中心办事大厅内人潮涌动，全体工作人员精神饱满，热情接待每一位办事群众，助力全市各行业在“十五五”开局之年跑出加速度。

　　针对节后企业复工复产、市民返岗办事的双重高峰，市行政服务中心特别开设“复工复产绿色通道”及“涉企综合服务专窗”，通过靠前服务、容缺受理等方式，让办事流程更简、速度更快。与此同时，云浮市12345热线平台也是一派繁忙景象。话务员头戴耳麦，耐心接听，用温暖的声音架起政府与群众的“连心桥”。春节期间，该热线平台员工坚守岗位，9天假期共接听群众来电6344次，受理量较去年同期上升26.45%，用不打烊的服务彰显城市的温度。

　　接下来，市行政服务中心将通过深化政务服务改革，强化数字赋能，优化审批流程，不断提升群众的便利度、满意度和幸福感，助力全市高质量发展开好局、起好步。