新春走基层
云浮融媒记者陈燕舞黄宇
春节已至，人流如织。位于广昆高速的葵洞服务区，迎来了一年中最繁忙的时刻。双向车流如织，人头攒动，却秩序井然。今年春运以来，这里单日最高峰车流近6万辆次。
“充电桩够不够用？”“卫生间排队吗？”——这是旅客最关心的问题。服务区双向增配充电设施，仅广州方向就有32支充电枪；卫生间完成扩容，并通过潮汐管理临时增加170个停车位。从硬件到调度，一切都在为“走得顺畅、停得有序”加码。
秩序背后，是多方力量的集结。云浮市公安局交通管理支队高速公路一大队副大队长杜玉德，已经在服务区驻守多日。他和路政人员、志愿者一起，在服务区中央搭起一个特别的“春运服务宣传点”。
这个宣传点，更像是一个温暖的驿站。热水、应急药品、方便食品、修车工具整齐摆放，免费取用；一旁，交管人员趁着旅客歇脚的工夫，递上《简易事故处理指引卡》，一遍遍叮嘱：“长途驾驶一定要休息，遇到雨雾冰冻，记得降速、控距、亮尾。”
一张指引卡，方寸大小，却印着高速事故处理的关键步骤。从报警电话到拍照取证、撤离现场，一目了然。韦女士接过卡片，仔细收进包里：“交警讲得很清楚，路上万一有事，心里也有底了。”更让韦女士感到暖心的，是志愿者递来的一杯罗汉果茶。“一进服务区，有人主动问要不要帮助，有热水喝，有地方歇脚，真的觉得很温暖。”
这份温暖，也来自默默坚守。春运期间，葵洞服务区增配了12名协管员和13名保洁员。经理刘艳每天穿梭在车流中，抬手指挥、小跑协调，嗓音已有些沙哑。“累是累点，但看到大家平安休息、顺利出发，心里踏实。”
从扩容设施到暖心服务，从安全提醒到应急保障，葵洞服务区用一件件“小事”串联起一条温暖的归途。南来北往的车流在这里短暂停留，又带着满满的安全感继续出发。