云浮工行|五篇大文章系列报道⑦
云浮融媒记者梁耀天通讯员林泳欣萧雄旅
近年来，国家高度重视养老保障体系建设，个人养老金制度作为其中的重要组成部分，正逐步完善并推向深入。中国工商银行云浮分行积极响应国家战略，紧扣“养老金融+敬老服务”主线，集中开展系列行动，深度推广个人养老金制度，优化养老金融服务供给，积极助力养老金融发展，切实提升老年群体的获得感、安全感和幸福感。
整合发力，多场景宣传深入人心。该行利用节假日期间，在全市范围内开展形式多样的个人养老金制度推广活动：云安支行联合当地社保局开展“社保服务进万家”活动，设置咨询专区，重点解读个人养老金与基本养老保险的衔接机制及“双轨保障”优势，同时推进社保卡更新换代，助力养老保障“提质扩容”；罗定支行联合金融监管支局，以党建共建形式在松柏养老院开展养老金融主题宣讲活动，围绕个人养老金账户开立、第三代社保卡升级以及反诈防骗知识等内容，帮助院内老人提升金融素养，增强风险防范意识；罗定支行营业部举办“银保联动·情暖重阳”主题答谢会，面向财富客户及老年群体详细讲解政策、指导开户、推介产品；郁南支行走进县养老院，送上关怀慰问，开设“金融小课堂”，向长者讲解个人养老金制度及稳健型产品。截至目前，该行累计进机关企事业单位宣传100多场次，进驻村镇、职场联合营销10余次。这些活动覆盖城乡、深入社区及养老机构，有效扩大了个人养老金制度覆盖面。
借势大型活动，拓展流动宣传渠道。该行充分把握第十五届全国运动会在云浮赛区举办的宣传契机，利用覆盖城市核心区域、连接重要交通枢纽的公交车作为移动宣传载体，在车身或车内醒目位置展示个人养老金“节税”“增值”“好养老”的核心优势，将政策宣传融入赛事氛围，触达更广泛的市民群体和观赛人流，显著拓宽业务推广的物理边界和公众触达率。
打造特色网点，适老服务“触手可及”。近日，工行云浮硫铁矿支行正式挂牌“养老金融特色创建网点”。网点内专门设置“个人养老金服务专区”，配备适老化座椅、大字版宣传册、语音导航设备等无障碍设施，营造温馨服务环境。活动当天同时举办长者客户服务体验日活动，邀请众多长者客户现场体验便捷的个人养老金账户开户流程，并提供“一对一”养老金融规划服务，真正实现“服务有温度、金融有厚度、养老有力度”。
深化银保合作，构建养老金融服务生态。该行充分发挥网点阵地优势，将个人养老金账户开立、社保卡服务与养老保险产品推广有机结合。重点依托网点场景，与优质保险公司深化合作，常态化开展“养老金融知识沙龙”活动，现场提供咨询和规划建议。这种一站式的服务模式，有效满足了客户多元化、多层次的养老保障需求。
自2024年12月个人养老金制度全面实施以来，该行相关工作成效显著。截至2025年三季度末，该行开立个人养老金累计超3.6万户，缴存金额超1000万元，个人养老金产品总规模达913万元。
工行云浮分行相关负责人表示，未来将继续以“养老金融”战略为引领，持续深化个人养老金服务，不断丰富第三支柱养老金融产品供给，优化适老化服务体验，打造“账户+产品+服务+教育”四位一体的养老金融生态圈。通过线上线下融合、政银联动、社区共建等多元路径，推动个人养老金制度“飞入寻常百姓家”，为实现“老有所养、老有所依、老有所安”贡献金融力量，彰显国有大行的责任担当与人文关怀。