云浮移动十五运曲棍球赛事运营服务团队
云浮移动无人机巡检网络
澳门曲棍球领队对赛事运营服务团队给予充分肯定
云浮移动赛事运营服务主管任琦与四川女曲张教练友好留影
随着第十五届全运会曲棍球赛事在云浮赛区圆满落幕，赛场内外的精彩瞬间已成为这座城市共同的记忆。作为赛事运营服务单位之一，云浮移动以全程参与、全心投入的服务实践，在赛场、住地、后勤等多个场景中，展现了专业高效的服务能力与温暖细致的人文关怀，赢得了参赛队伍与技术官员的广泛赞誉。
精准响应，筑牢赛事服务第一线
信任始于细节，成于坚守。云浮移动以精准化、全程化的服务模式，构建起覆盖赛事全流程的响应机制。在酒店住地，多名后勤服务人员实行24小时驻点保障，全程不离岗位，确保运动员与技术官员的需求第一时间得到响应。
在迎宾馆住地，团队配合完成103名技术官员的报到工作，高效分发与配送运动服装1000余件，并针对执裁服装码数适配问题，积极协调为10余名人员完成50余件服装的更换。在碧桂园凤凰酒店与长州酒店住地，服务团队顺利完成18支参赛队伍共479名参赛人员的报到接待，主动联合酒店、安保与运动队联络员，构建协同服务机制，及时解决各类实际问题，以日常贴心服务赢得运动队的一致认可。
全程守护，传递赛事服务温度
赛场内外，云浮移动始终将人员安全与体验置于服务核心。面对比赛中运动员的意外受伤情况，服务团队配合医疗保障组全程跟进，积极协调后续治疗与康复关怀，确保每一位运动员得到及时、周全的照顾，传递出云浮移动对运动员健康与安全的高度重视。
科技赋能，构建智慧赛事服务新范式
基于在多项大型赛事中积累的信息化服务经验，云浮移动在本届赛事中充分运用5G、大数据与人工智能等新一代信息技术，为赛事组织与运营提供多维度支撑。通过输出“景区入园人流大数据分析报告”“体育公园热力图人流分析”等数据服务，实现对赛事人流的精准预测与科学调度；依托“云信触达”与“视频彩铃”等信息化产品，提升赛事信息传达效率与品牌传播效果，助力“赛事引流+文旅消费”。
此外，云浮移动还启用低空安防能力，部署无人机反制设备及管理平台，对赛场核心区域500米空域实施有效管控，赛事期间累计探测记录2196架/次，成功反制320架/次，全面保障赛事期间低空安全，展现出科技服务实战的硬核能力。
服务延续，以赛事经验赋能城市发展
服务于十五运会，对云浮移动而言，既是一份荣誉，更是一次能力的淬炼与责任的升华。通过参与此类高规格赛事，团队进一步理解了大型赛事成功背后的支撑要素——不仅是场馆与仪式，更在于那些触动人心的细节服务与人性关怀。
云浮移动表示，未来将把在十五运会中积累的服务经验、技术能力与组织模式延伸至日常运营中，持续践行“心级服务”理念，以更专业、高效、智慧的移动力量，助力云浮数字化建设与城市高质量发展，在这片热土上继续书写属于云浮移动的服务篇章。
云浮融媒记者黄洋
通讯员张晓兰