本报讯（云浮融媒记者梁耀天通讯员饶浩乾）近日，农行云浮分行组织开展一场别开生面的反诈知识推送活动，通过科技赋能，将金融消费者权益保护工作落到实处，切实提升客户的防范意识与能力。
为确保宣传实效，农行云浮分行突破传统粗放模式，创新运用“标签中心”精准识别潜在易受骗客户群体。在此基础上，借助“AI智能外呼”系统，以智能语音电话的形式，主动、快速地向目标客户推送专业的反诈提示信息。这种点对点的沟通方式，不仅覆盖高效，更能在第一时间将最新的诈骗手法与风险点告知客户，犹如一份“听得见的”安全提醒，有效强化客户的心理防线。
此次创新实践是农行云浮分行在数字化消保领域的一次成功探索。农行云浮分行相关负责人表示，下一步将持续优化此项反诈提示工作机制，逐步扩大宣传覆盖范围，致力于提升反诈工作的精准性与时效性，坚决履行保护消费者资金安全的主体责任，为构建安全、稳定的金融环境贡献积极力量。