本报讯(云浮融媒记者董楹冯锦标)国庆、中秋“双节”假期来临,我市公路客运迎来出行高峰。市区各主要汽车站全面启动各项服务保障工作,确保旅客平安、有序、顺畅出行。
记者在市汽车客运总站见到,售票大厅的所有人工窗口已全部开放。为应对客流高峰,车站在关键区域还增派服务人员和志愿者,为旅客提供引导和帮助。云浮客运站业务科副科长罗礼钰说:“我们将通过现场广播、微信公众号等渠道及时发布班次变动信息,保障乘客第一时间获取出行调整动态,还增设购票和检票窗口。同时安排专人提供改签、退票指引,保障突发情况快速高效处置。”
在安全保障方面,各车站将严格执行安检制度,并增加候车室、卫生间等公共区域的通风和消毒频次,营造健康安全的出行环境。建议旅客提前通过网络或手机App购票,合理安排出行时间,错峰出行。“所有营运车辆在节前实行100%的安全检测,严禁‘带病’车辆上路行驶,筑牢出行安全防线。同时针对恶劣天气,客流突增等突发情况,提前制定专项应急方案,确保各类意外情况有章可循。”罗礼钰表示。