本报讯 （云浮融媒记者刘友文谭淇尹通讯员廖志伟刘淑灵） “以前出门买票总犯难，现在到村委几分钟就能搞定，太省心了！”国庆中秋临近，村民廖伯在村委的“粤智助”机上顺利购买了前往深圳的车票，对这项送到“家门口”的新服务赞不绝口。
近年来，我市大力推动政务服务向基层延伸，加强“粤智助”政府服务自助机的推广应用。目前，全市已部署“粤智助”政府服务自助机1059台，实现所有镇（街道）、村（社区）全覆盖，可办理全省656项服务，有效打通基层政务服务“最后一百米”。近期，“汽车票购买及打印”服务正式进驻“粤智助”，为村民出行增添便捷新选择，尤其解决了老年人等群体购票不便的难题。
记者在现场看到，廖伯在工作人员的指导下，轻松查询班次、购买所需汽车票，并直接打印出纸质车票。手持“粤智助”打印的车票，廖伯到达汽车客运站即可验票上车。
“我们交通局率先推进这项服务，重点就是解决偏远镇村群众，特别是老年人的购票难题。”市交通运输局有关负责人介绍，此前部分农村群众，尤其是老年人，要么需要往返车站排队购票，要么因不熟悉智能手机操作而难以线上购票。如今，群众无需专程前往客运站，也不用在手机上繁琐操作，就近到党群服务中心的“粤智助”机即可实现“一站式”购票取票，真正把购票点“搬”到了村民家门口。
据了解，“粤智助”政府服务自助机是广东省深化“数字政府”改革、推动政务服务向基层延伸的重要载体，是为广大群众打造的综合性自助服务终端，集查询、办理、打印、缴费等功能于一体。目前已在云浮全市行政村、社区党群服务中心等场所广泛部署。其核心目标是通过“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，将便捷高效的政务服务送到百姓“家门口”，打通基层服务“最后一公里”。
“接下来，我们将持续聚焦群众需求，联合市交通运输局等相关部门，推动更多高频民生服务进驻‘粤智助’平台，不断拓展自助机服务功能与覆盖场景。”市政数局有关负责人表示，将通过功能升级与服务延伸，让群众享受到更便捷、更贴心的政务服务，切实提升群众的获得感与幸福感。