云浮工行|金融为民系列报道⑨
本报讯（云浮融媒记者梁耀天通讯员张莉）近日，工行云浮郁南支行营业部工作人员前往郁南县某医院，为行动不便的困难人士提供上门核保服务。此举是该行持续深化便民服务、践行社会责任的重要体现。
为切实解决特殊群体“出行难、办事难”的问题，该行始终坚持以客户为中心，积极拓展服务边界，延伸服务触角，为特殊客户群体提供高效、便捷的金融服务。
服务现场，该行员工携带移动终端设备及相关资料，耐心细致地向院方人员及服务对象说明核保流程并解答相关疑问，高效完成相关手续的办理。贴心的服务赢得院内工作人员及服务对象的一致好评，让他们足不出户就感受到金融服务的温度与关怀。
该行负责人表示，未来将持续关注社会特殊群体的金融需求，进一步优化服务流程，提升服务体验，致力于提供更加人性化、充满人文关怀的金融服务。同时，该行也倡导更多金融机构共同关注特殊群体，让金融服务的阳光普照每一个角落。