本报讯（云浮融媒记者梁耀天通讯员盘立慧）近日，新兴农商银行迅速反应，通过警银协作机制成功拦截一起“线上交友刷单+线下取现”相结合的新型电信诈骗，帮助客户避免2万元资金损失。
当天14时20分，新兴农商银行簕竹支行接到总行运营部转发的县反诈中心“快打”线索，称辖区内有人可能遭遇电信诈骗。获知线索后，簕竹支行迅速行动，争分夺秒开展排查工作。通过筛查当天的取现记录，支行工作人员迅速锁定本辖区一名客户。支行运营主管立即将线索通过总行运营部移送至县反诈中心，全程仅耗时10分钟。与此同时，运营主管火速联系该客户，核实资金用途，重点询问款项是否仍在手中、是否有人要求交现金等关键信息，并耐心提醒他切勿轻信陌生指令、不转账、不交现金，成功稳住其情绪，为反诈中心实施资金拦截争取了宝贵时间。
经反诈中心核实，该客户遭遇一起“线上交友刷单+线下取现”的复合型电信诈骗，诈骗分子正试图诱使其将2万元人民币现金交付给对方。在新兴农商银行工作人员与警方的紧密配合下，该客户及时醒悟，避免了资金损失。