本报讯（云浮融媒记者苏显亮通讯员林沃豪）为持续优化营商环境，切实化解政务服务中的难题提升服务效能，近日，云城区住建局主要负责人到市行政服务中心窗口开展“局长进窗口”活动，解决企业和群众在政务服务过程中遇到的难点、痛点和堵点问题，全力提升行政审批服务质效。
在云城区工改综合窗口，云城区住建局主要负责人以普通群众的身份咨询了解办理建设项目开工“一件事”的相关申请材料和注意事项，全流程体验办事流程，感受业务办理各环节的流畅度，并收集现场群众对工改综合窗口的办事效率、业务能力、服务水平等方面的意见建议。随后，他来到12345云浮市政务服务便民热线中心了解住建业务工单常见的咨询类型、内容及跟进情况。通过这次“局长进窗口”活动，深入窗口了解服务对象的需求，解决窗口在工作中遇到的困难和问题，切实推动住建领域政务服务工作提质增效，助力云城区营商环境持续优化。