以“监督+服务”化解基层信访矛盾纠纷

　　本报讯(通讯员刘俊杰邓锡轩)“村里的排污管道终于疏通了，再也不用担心污水排放的问题了！非常感谢区纪委监委对我们村基础设施建设的支持！”云城区高峰街道某村村民高兴地说。

　　近日，云城区纪委监委负责人到高峰街道综治中心开展信访接访工作，一位来访群众反映村中排污管道改造工程被人多次阻挠施工引发村内矛盾。在认真倾听来访群众的诉求和意见，并详细了解问题缘由和当前的处置情况后，区纪委监委负责人马上召集属地街道干部商讨研究解决方案。经研究，为尽快解决好群众合理诉求，全力维护群众合法权益，决定采用下埋管道的方法解决该矛盾纠纷，改造所需费用由区纪委监委协调解决支持。

　　通过“室组镇联动”办信，高峰街道纪工委联合高峰派出所、街道综治中心等职能部门，到工程现场推动管道下埋进度，与现场群众积极协调。目前，经工作人员积极协调和处理，该村的污水管道下埋工程已完成施工，村内的污水排放已恢复正常。

　　据了解，该区纪委监委坚持把“枫桥经验”运用到纪检监察工作中，制定《云城区“纪委+信访”联动解决群众急难愁盼问题工作机制》，主动下沉，到群众身边去，发挥“监督+服务”能效，一方面立足监督的再监督职能职责，督促各职能部门落实责任，另一方面，为乡村振兴工作提供服务与支持，推动挂点联系街道解决村民用水、校园交通安全整治、学校教育设施修缮、化解学生厌学情绪、产业扶贫等各项群众最关注的民生工作落到实处，满足人民群众对美好生活的现实需求，力求纪检监察工作获得群众认可。

　　“接下来，我们将继续深化运用‘纪委+信访’联动机制，带着感情、带着责任、带着办法接访处访，努力做到回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域，确保真正把信访工作做到群众急需处、做到百姓心坎上。”云城区纪委监委负责人表示。