云浮融媒记者梁耀天通讯员林穗麟
近日，一面写有“车险理赔迅速，人保服务暖心”的锦旗被送到人保财险云浮市分公司理赔中心和客户服务中心，这面锦旗承载着客户彭先生满满的感激之情，感谢该公司在其车险理赔过程中展现出的高效服务与贴心关怀。
前不久，彭先生车辆出险，在整个理赔流程中，人保财险云浮市分公司工作人员迅速响应，严格依照流程有条不紊推进，各个环节紧密衔接，极大缩短理赔周期。同时，工作人员始终保持与彭先生的密切沟通，耐心解答疑问，细致安抚情绪，事无巨细，让彭先生切实体会到人保财险“人民保险，服务人民”的服务理念并非一句空谈，而是实实在在融入到每一个服务细节之中。
为郑重表达谢意，彭先生特意定制锦旗，前往人保财险云浮市分公司理赔中心和客户服务中心致谢。该公司相关负责人表示，将继续秉持“守正，创新，专业，担当”的核心价值观，不断优化工作流程，提升专业素养，致力于为广大客户提供更高效、更贴心、更优质的车险理赔服务，用实际行动诠释人保财险的责任与担当。