2024年，云浮市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，在市委、市政府的正确领导下，市公积金管委会的正确决策下，聚焦高质量发展首要任务，坚持以人民为中心，用好用足住房公积金，凝心聚力推动住房公积金工作高质量发展。
以初心绘就民生底色
2024年，中心以“惠民公积金、服务暖人心”为行动坐标，在党建引领下精耕细作，交出了一份温暖与效率并重的民生答卷。这一年，中心不仅斩获“广东省巾帼文明岗”“市直机关党建宣传先进单位”等多项殊荣，更以“小切口”撬动“大民生”，用一系列政策创新、服务升级和管理革新，托举起千家万户的安居梦想，为城市发展注入蓬勃生机。
在高质量发展的征程中，党建始终是中心的“红色引擎”。2024年以来，中心紧紧围绕贯彻落实党的二十大和习近平总书记的重要讲话精神和重要批示精神，全面推进中心党支部政治、思想、组织、队伍、作风、制度建设，努力提高党建水平，引领全市住房公积金业务高质量发展。
2024年，中心党支部以“先锋杯”工作创新大赛为舞台，两个项目斩获三等奖，并获评“优秀组织单位”，展现出基层党建与业务深度融合的生动实践。中心归集管理科获评广东省“巾帼文明岗”，成为窗口服务的一道亮丽风景线；一名职工荣膺全国住房公积金服务提升行动“表现突出个人”，诠释了平凡岗位上的不凡担当。
这支队伍以“党建红”引领“公积金蓝”，将主题党日活动开到社区街道，让党员先锋岗扎根服务一线。从政策宣讲到业务办理，从逾期贷款催收到归集扩面攻坚，党旗始终飘扬在群众最需要的地方。这份“红色动能”，转化为全年归集额31.83亿元、发放贷款4.95亿元的坚实数据，更化作千家万户安居乐业的幸福底色。
在房地产市场的浪潮中，中心以政策创新为舟，为缴存职工开辟出一条通往美好生活的航道。
政策工具箱里的“民生温度”
2024年，中心接连打出政策“组合拳”：
①贷款额度“加码”：单职工贷款额度跃升至30万元，双职工家庭可达40万元，为年轻人安家送上“及时雨”；
②异地贷款“破壁”：从粤西五市到全国通办，2065.4万元异地贷款架起“他乡亦是故乡”的暖心桥；
③商转公“减负”：664个家庭通过1.85亿元“商转公”贷款卸下利息重担，职工感慨“月供少了，日子更有盼头”；
④利率首付“双降”：首套利率低至2.35%，保障性住房首付比例低至15%，让“居者有其屋”照进现实。
这些政策如同一把把钥匙，打开安居之门。在云浮某科技企业工作的张先生算了一笔账：“商转公后，30年贷款省下近20万元利息，相当于每年多出一个月的家庭旅游基金。”数据背后，是无数家庭舒展的眉头和上扬的嘴角。
当“指尖服务”遇上“暖心关怀”，中心用科技重构服务场景，让便捷与温情交织共生。
“云上公积金”的智慧蝶变
走进今天的公积金服务大厅，“线上办”“自助办”“免证办”已成为高频词。2024年，43项业务实现“一网通办”，“粤智助”自助机让查询打印“立等可取”，56个证照材料“免提交”省去奔波之苦。全年5.6万笔“不见面”业务，勾勒出数字政务的生动图景。
在罗定市乡镇居住的李阿姨，通过手机完成了退休提取：“原以为要跑几十里路，没想到点点屏幕就办成了！”这样的故事，在“延时办”服务窗口同样上演——300多次下班后的等待，换来了办事群众“不被时间追赶”的从容。
服务升级背后的“加减法则”
①做加法：新增邮政、南粤银行作为首付款结算行，提取渠道更宽广；
②做减法：精简商贷证明等材料，数据跑腿替代群众跑路；
③做乘法：“约定办”让70%的线下业务转为自动办理，解放窗口人力；
④做除法：联合多部门打通企业变更、退休“一件事”链条，破除信息孤岛。
这场静悄悄的革命，让“高效办成一件事”从承诺变为触手可及的现实。
在惠民与风控的天平上，中心以制度创新寻求最优解。
风险防控的“铜墙铁壁”
面对复杂的经济环境，中心构建起贷前、贷中、贷后全周期风控体系：
①精准画像：强化贷款资质审核，逐笔筛查逾期风险，新增逾期贷款同比下降18%；
②多元催收：电话提醒、上门沟通、司法介入“三步走”，让温情劝导与法律威严并存；
③资金运筹：2.19亿元业务收入稳健增长，6583.69万元贷款准备金筑牢安全垫，85.05%的资金使用率实现效益与安全的动态平衡。
从工业园区到田间地头，从高楼大厦到小微企业，2024年的归集扩面行动，让更多群体共享制度红利。
宣传的“七十二变”
①线下：政策大篷车开进21个乡镇，与企业职工“面对面”答疑，在楼盘展厅开设“公积金微课堂”；
②线上：制作《公积金惠企三十六计》系列动画，通过电信运营商发送政策短信30万条，户外LED屏滚动播放“安居密码”；
③执法的“刚柔并济”：65次行政执法检查、400余次催缴通话、300余份催缴通知书……这些数字背后，是248家新增建制单位、1.1万名新缴存职工的真金白银保障。某餐饮连锁店负责人坦言：“起初觉得缴存增加成本，现在明白这是留人留心的‘暖心险’。”
向新而行，续写安居新篇章
回望2024，中心走过的每一步，都是政策创新与服务温情的深度融合，是数字力量与风险防控的携手并进，更是千万缴存职工心中获得感与幸福感如春日暖阳般持续升腾的一年。从“居者忧其屋”到“居者优其屋”，变化的不仅是住房条件，更是人们对美好生活的信心。
展望前路，中心将继续以“惠民”为墨，以“创新”为笔，在住房保障的画卷上描绘更温暖的色彩，让“住有所居”的梦想，在云浮大地上绽放出更绚丽的光芒。
组稿/云浮融媒记者陈旭陈小敏通讯员吴欣眉