本报讯(云浮融媒记者朱雅渝邓渭滨)12月7日,云城区人民医院举办“医院服务质量管理学术”专题培训班,提升医疗服务质量和运行效率,共90余人参加培训。
培训班邀请云城区“百千万工程”指挥部决策咨询顾问练洋佳进行专题授课,以《医疗服务与管理——服务创造价值》为主题,通过理论授课、案例分析和现场互动等方式进行详细讲述,授课主题突出,紧贴医院发展实际,收获培训人员的掌声和互动,引发大家对自身角色定位、管理方式、工作状态、执行能力等问题的思考。
参训人员纷纷表示,此次培训受益匪浅,对医院管理的本质和内涵有了更深层次的理解,今后将认真消化吸收学习内容,做到学以致用,高效执行,切实将学习成果转化为忠诚担当、干事创业的实际行动,为推动医院高质量发展作出应有贡献。