通讯员李洪标
今年以来，郁南县都城镇持续推进城市社区精细化管理建设，大力探索“党建+邻里”新模式，以城东社区为试点创新推动“五邻”聚力，不断优化提升为民服务，拉近党群邻里关系，促进邻里和睦共处、互助互爱、共建共享，深入构建平安和谐社区。
打造“邻里队伍”,让邻里帮
远亲不如近邻，近邻不如相凝。在今年3月，城东社区“大党委”统筹把党员志愿者、小区楼栋长、热心群众等邻里本土力量选为网格员，编组打造一支167人的邻里“七彩志愿”服务队伍，凝聚起“邻里力量”，以群众需求为导向，服务社区、服务群众。
为激发邻里“七彩志愿”服务队伍的动能，定期组织开展“邻里服务之星”评选、“社区达人”推荐等活动，树立邻里服务典型，把优秀队员及时充实到社区“人才库”，并纳入社区干部后备力量，全面激发服务队伍的热情和活力。
点亮“邻里心愿”,让邻里欢
社区“大党委”创建“邻心愿”收集二维码和微信服务群，并组织邻里服务队伍以常态化走访入户、网格日常巡查等方式，听取居民心声，通过“线上+线下”问需，把群众“急难愁盼”问题收集登记到“邻心愿”记录本。
“邻心愿”梳理分类后列入社区党委“一台账四清单”，邻里服务队伍（网格员）按网格进行认领，或选派专人一对一跟踪落实，加强与共建单位、社会组织等多方主体对接，用好用活现有资源帮助居民实现“邻心愿”，切实提高便民服务质效。
据了解，城东社区“邻里队伍”累计认领群众“微心愿”75个，办理“微实事”91件，为群众提供了多样化、精细化服务。
实行“邻里议事”,让邻里议
“现在各户自觉搞好门前卫生，环境比以前整洁多了。”社区居民黄伯说。城东社区经过“邻议事会议”听取民意，修改了居民公约，“门前三包”责任制落实更到位。
为推进社区共治，城东社区“大党委”依托君逸豪庭、亨茂花园党群服务站建设“邻里议事角”阵地，创新建立“五事”（居民提事+小区议事+民主定事+协同办事+群众评事）机制，通过开展“小板凳议事”“小会议议事”行动，聚焦民生听民声、聚民心，把“为民协商”平台建在居民“家门口”。
社区“大党委”还动员商圈市场、新业态等各领域和群体参与协商议事，扩大“邻里事共议”覆盖面，让邻里操心事、烦心事、揪心事在网格内共同摸排、共同商议、共同解决，实现“小事不出网格，大事不出社区”。
目前，城东社区共开展议事活动57场，议事项目35个，为居民解决问题41个。
强化“邻里治理”,让邻里安
针对群众难点、堵点问题，社区“大党委”利用“1+3+N”党群服务阵地，搭好用好“互帮互助区”平台，统筹协调邻里服务队伍与挂驻县直单位互通共用、下沉一线，常态化开展上门走访、政策宣传、电话关爱、帮办代办等“邻里服务”，并引导邻里居民建立互助关系，和谐共处。
城东社区邻里服务队有关负责人表示，通过日常“串个门”“搭把手”“帮个忙”，做到“碰到问题，聊一聊；遇上困难，帮一帮；若有建议，提一提”，逐步形成群众互帮互助、广泛参与网格管理的良好格局，精准解决群众“急难愁盼”问题。
截至目前，城东社区“邻里队伍”走访居民1677户，助民解决问题172个，社区基层治理“问题本”变成服务群众“满意本”，居民自治能力有效提升。
播撒“邻里关爱”,让邻里乐
独居老人、空巢老人、留守儿童等现象问题已成为社会关注的焦点，该如何解决？都城镇社区党组织创新建立“亲邻之家”联席会议制度，组建群众“兴趣小组”，推出八大类“亲邻之家”服务清单，开展好“邻里乐”活动和关爱照料独居老人等服务。同时，整合利用党群服务中心、新时代文明实践站和多方力量等资源，将社区“亲邻朋友圈”“互帮互助区”“休闲乐享区”“舒心驿站”等场所向公众开放共享，群众在“家门口”就能享受到互动、学习、休闲等便利服务。
群众有求，邻里相应。城东社区“七彩志愿”（医疗）服务队，定期为社区行动不便的老年人提供上门免费健康体检和养老认证等服务，并发现2名疑似中风征兆的老人迅速送院就医，使老人得到及时医治。
今年以来，城东社区共开展健康讲座、文化演出、关爱老年人和儿童等服务活动121场次，服务对象1756人，让群众享受到“亲邻之家”的温暖。