本报讯（云浮融媒记者许舒婷通讯员云工宣）近日，我市职工马先生为了表达对云城区总工会的感激，特别制作了一面绣着“高效维权卫士心系职工权益”的锦旗送到云城区总工会。
“感谢工会为我申请到补偿金！真是想不到一个求助电话，云城区总工会能第一时间帮我处理，且如此迅速、高效圆满化解，你们‘马上就办、办就办好’的工作作风着实令我深受感动，让我深深感受到了工会组织‘娘家人’的温暖和关怀。”马先生激动地说。
时间追溯到9月2日下午，云城区总工会接到马先生的求助电话反映：他在2023年9月至2024年9月期间，在某石材厂负责天车岗位操作，因与管理人员产生矛盾被非法解雇，并被拒付赔偿金，百般无奈之下找到了云城区总工会，希望能帮助调解纠纷。接到马先生的诉求后，云城区总工会迅速组织工会干部、工会律师等成立调解工作专班，于9月3日下午深入企业调查核实情况，积极协调双方处理。调解现场，调解工作组从法律角度分析石材厂应当履行的法定义务，以及劳动关系纠纷的法律程序可能引发的法律后果等从多方面打消企业以及马先生的疑惑和顾虑。调解工作专班还耐心细致与马先生讲解维权政策，平复他的情绪，鼓励和引导其合法维权。经过4个多小时释法释策耐心调解，厂方和马先生最终达成了满意的解决方案。