本报讯（通讯员李洪标卢梓军）今年以来，郁南县都城镇创新探索发展新时代“枫桥经验”，于3月初创新建立由镇综治中心和县委政法委、公安（派出所）等部门协调联动的“警调联动”工作新机制，不断健全“1+6+N”基层社会治理工作体系，使矛盾纠纷调解依法、高效和符合民意，为全县社会大局稳定和经济社会高质量发展提供保障。
今年6月，城北派出所接报一起劳资纠纷警情，双方因工资问题发生激烈争吵，民警到现场后进行多次引导调解，但当时双方情绪激动无法解决。派出所及时与都城镇综治中心联系，镇综治中心迅速组织镇司法所、城东社区等介入进行第二次调解。经过多方共同出谋划策，涉事双方最终达成和解协议，避免了矛盾升级和恶化。
近日，都城镇某餐厅在辞退一名女员工时因工资结算问题产生纠纷，该女员工情绪激动，声称要拿刀自残。城北派出所接报后迅速出警并与镇综治中心对接，及时组织社区、妇联等部门人员对该女员工进行情绪疏导和调解，使情况得到有效控制，避免了当事人情绪恶化或行为失当。
据介绍，“警调联动”工作新机制进一步整合各部门资源力量，形成统筹协调解决难题的工作合力，调解过程既严谨又“接地气”，“警调联动”有公安机关治安调解的严谨专业和威严性，也有人民调解贴近群众经验和亲民性，大大提高调解效率。同时，在调解中警察侧重于法律，而人民调解员擅长从情感上进行调解，“警调联动”可在“法”与“情”上都易于满足当事人诉求，平衡双方利益，从源头上化解矛盾纠纷，避免二次发生。
自今年实行“警调联动”机制以来，都城镇接到矛盾纠纷事项108件，其中经“警调联动”联合处理63件，调解成功率达100%，相比传统的镇村调解委员会或警察单方调解耗时更短、成功率和群众满意度更高。