云浮融媒记者黄洋通讯员陈俊先
“石材厂老板拖欠工资怎么办？”“外嫁女怎么维护自己的权益？”“宅基地审批的流程有哪些？”近日，在云城区安塘街白村村委下白村的“流动办公点”前来咨询、办理业务的村民络绎不绝，工作人员耐心讲解、详细记录，贴心的服务举措，引得当地村民连连称赞。
安塘街综治中心以“1+6+N”基层治理体系建设为契机，发挥优势、主动作为、创新工作模式，联合政法系统开展“好人队伍”“三联行动”（联合接访、联合调处、联合帮扶），推动派出所、检察院、法院、司法所等政法力量下沉基层，探索打造“流动办公点”模式，把服务触角延伸至群众家门口，政法干部作风从“被动”变“主动”、由“上访”变“下访”、把“群众跑”变“干部跑”。
在“流动办公点”，相关负责人坐在桌前，认真听取群众诉求，并不时记录着，及时了解情况、发现问题。现场工作人员热情接待每一位来访群众，收集群众提出的意见建议，还进行理论宣讲、政策解读、事项代办、矛盾调解等服务，真正和群众坐在一起，面对面聊家常、零距离听诉求。同时充分发挥“一村（社区）一法律顾问”平台优势，为辖区居民提供及时精准普惠的法律咨询、法律援助等公共法律服务，让群众在“家门口”就能享受公共法律服务。
“‘流动办公点’会在各村（社区）巡回开展，群众反映的问题现场能解决的当场办结，现场解决不了的列入整改清单，安排分管干部制定详细措施限时办结，并做好定期回访”。相关负责人介绍，这个模式将领导接访、人民调解、公共法律服务、普法宣传及政策宣传融为一体，进一步完善基层治理体系，实现群众矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。当日，安塘街“流动办公点”共收集群众意见建议10余条，提供咨询服务5次，派发平安建设宣传资料100余份。
今年以来，安塘街坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断深化“1+6+N”基层治理体系建设，紧紧围绕平安与法治，推动政法力量下沉，把基层政法力量送到“家门口”，打通基层治理“最后一米”，同时，完善多元解纷机制，主动融入基层社会治理工作体系，最大限度把矛盾纠纷预防在源头、化解在基层、消除在萌芽状态，推动“百千万工程”走深走实。