我市县域征信服务实现“无感”过渡

　　本报讯（云浮融媒记者梁耀天）2024年4月，根据国务院关于机构改革决策部署，人民银行县支行撤销并划转至国家金融监督管理总局。记者昨日从人民银行云浮市分行了解到，在改革过程中我市县域征信服务实现“无感”过渡，群众征信查询并未受到影响。

　　据相关部门近期一项调查结果显示，超过98%受访群众对我市征信查询服务表示满意，认为现有征信查询渠道、模式能满足查询需求。县域群众的征信服务并未受到机构改革影响。

　　据人民银行云浮市分行相关负责人介绍，该行在我市多点推布征信查询服务点，持续推动地方征信查询服务供给数字化，不断完善自助查、预约查、线上查，以“互联网查询+柜台查询+自助查询”的多维征信服务模式，全方位优化辖区征信服务。

　　目前，全市各县（市、区）、乡镇布设有17个代理点，其中罗定布设个人信用报告自助查询代理点2个，个人、企业信用报告自助查询代理点1个；新兴布设个人信用报告自助查询代理点3个，个人、企业信用报告自助查询代理点1个；郁南布设个人信用报告自助查询代理点3个，个人、企业信用报告自助查询代理点1个；另有建行、邮储、工行县域网点已上线征信查询功能的智慧柜员机127台，实现县域信用报告自助查询服务全覆盖。1至5月，我市县域共提供自助查询19648笔，自助查询占比99.49%。

　　对于一些特殊情况需要人工柜台服务的群众，人民银行云浮市分行创新工作流程，推出“前台接单+后台查询”服务模式，在农业银行罗定、新兴、郁南支行设置县域征信人工服务协办点，为群众提供征信查询人工服务，确保机构改革后县域服务不留白。