本报讯(云浮融媒记者柯如茵)“618”电商消费节来临,消费者趁着各种电商年中大促活动“囤货”。有律师提醒消费者,网购时应增强自我保护意识,理性消费、快乐购物。
“‘618’电商节常见的消费陷阱包括虚假折扣与低价销售陷阱、预售与发货问题、红包与优惠券陷阱、直播购物风险、售后服务等问题。”广东慧格律师事务所律师温展莹提醒市民,要选择正规的购物平台进行购物,避免上当受骗,面对直播带货,不要盲目跟风,要按自己的实际需求购买。要摸清平台优惠套路,谨防低价陷阱,避免超前消费、注意分期付款陷阱。
直播带货已成为时下的网购模式,消费者在体验多样购物方式的同时,应保持购物理智,下单前先要了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不盲目跟风购买,不轻信个人承诺,不被过于低廉的价格吸引,不要通过私下交易方式购买商品。
“在购买商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,这样万一出现消费纠纷,可以有充足的证据维护自身合法权益。对贵重商品,最好从拆包到使用录制连贯视频,以备维权之用。万一发生消费纠纷,可先行与经营者或交易平台协商解决,协商不成应及时通过拨打12315热线进行投诉举报,切实维护自身合法权益。”温展莹说。