本报讯（云浮融媒记者钱枫通讯员钟群舒）今年以来，罗定市市场监督管理局立足市场监管职能，进一步规范市场秩序，优化消费环境，提振消费信心，持续释放消费市场活力。
为做好2024年放心消费“双承诺”工作，结合罗定实际，该局制定出台放心消费创建工作方案，不断提高市场主体经营者参与“双承诺”活动积极性，引导大型的街区及商圈参与放心消费承诺活动，持续优化和改善该市消费环境，激发消费活力。对加入重点街区、商圈及参与以旧换新活动的商户，核查提交的资料和落实情况，并督促商户按承诺内容认真落实。至目前，已完成新增放心消费承诺单位45家、线下无理由退货承诺店10家的任务。同时，罗定市消费者权益保护服务中心积极完善受理、分流、处理、反馈、数据归集、催办督办各个环节工作流程和制度，不断提高消费者举报投诉处理效率。
罗定市市场监管局主要负责人表示，下一步将继续开展放心消费创建以及线下实体店七日无理由退货活动，着力营造安全放心的消费环境。