本报讯（通讯员李洪标）近年来，郁南县都城镇积极探索信访问题化解新思路、新途径，创新工作模式，巧用“一三五七”（即：狠抓一次性化解率，落实一案至少三名包案领导干部，统筹协调综治中心+公检法司五类力量，每周七天不间断落实“直联+夜访”制度）工作法努力化解信访难题。同时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，全力构建破解信访矛盾纠纷的新局面。
2023年以来，都城镇共调处矛盾纠纷141宗，调解成功率为99.3%；收到信访事项152件，及时受理率和按期办结率均为100%，其中纳入满意度评价的信访事项48件，办结后至今没有发生重复信访，一次性化解率达100%，群众评价满意率达100%。近日，云浮市有7个镇（街道）被评为“广东省2023年信访工作示范乡镇（街道）”，都城镇是郁南县唯一一个获此殊荣的乡镇。
接下来，都城镇将持续推进信访工作法治化，最大限度地把矛盾化解在源头，切实维护群众合法权益，以信访工作之为守护都城之安，以信访工作之进助力都城之治。