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2026-05-06
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当前报纸名称:云浮日报

巧用“三字诀” 高效解纠纷

日期:05-17
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版面:第05版:法治周刊       上一篇    下一篇

  云浮融媒记者周洲通讯员李玲娟

  近年来,新兴县天堂镇司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过“选”“排”“调”“三字诀”,积极组建“调解联盟军”,利用“调解大网格”深入源头排查纠纷,开创“调解+普法”的工作模式,高效化解各类矛盾纠纷,为基层治理贡献法治力量。

  精心“选”:组建“调解联盟军”

  为让辖区内群众享受到便捷、优质、高效的调解服务,近年来,天堂镇司法所坚持和传承新时代“枫桥经验”,积极推动组建了一支由镇村干部、乡贤、退休老党员、驻村民辅警、法律顾问、“法律明白人”、普法志愿者等组成的“调解联盟军”,高效化解辖区内各类矛盾纠纷。2023年10月1日,“调解联盟军”利用国庆节这个喜庆节点,趁着在外地工作的纠纷当事人放假回到老家这个契机,成功调解元头岗村冯某庆与江某星、江某明三户之间关于建房所涉及的巷道占用问题的邻里纠纷,高效化解了三方长达17年的邻里巷道争议纠纷。

  “调解联盟军”自成立以来,成功化解矛盾纠纷案件266件,得到辖区内群众的一致好评。

  源头“排”:深入一线排查隐患

  为充分发挥人民调解“第一道防线”作用,天堂镇司法所以镇为点、村为格,融合法律顾问、法律明白人、村干部组建“1+N”调解大网格。“1+N”调解大网格下沉村组户深入开展矛盾纠纷大排查、大化解活动,对发现的矛盾纠纷,网格员成员下沉一线进行现场调解,切实把矛盾纠纷化解在村、组、户。

  通过网格化摸排化解模式,做到了平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交。2024年3月,村级网格员梁广在摸排中了解到一起山林界址矛盾纠纷案,当场向矛盾双方进行相关法律知识讲解和典型案例分析,并从情理上引导双方换位思考,在法、理、情的人性化调解下,最终双方握手言和。

  创新“调”:调普结合提效力

  天堂镇司法所把群众的大小事情、邻里纠纷、家长里短都当成自家的事。全面加强在册的75名调解员调解能力的培养,在调解工作中创立“调解+普法”工作模式,起到了调解一案,宣传一片的效果。每季度组织一次法治知识教育讲座,提升人民调解员法治素养。与此同时,强化宣传引导,着力培养一专多能的人民调解员队伍,将普法宣传工作纳入人民调解员日常调解工作中,培树一批“法治带头人”,利用人民调解员贴近群众的优势,深入田间地头、农家小院,拉家常、讲法理、读政策,帮助群众养成办事遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的好习惯。

  2024年以来,天堂镇共调处矛盾纠纷46件,其中99%以上的纠纷案件在村(社区)化解,无群体性上访事件发生,实现社会矛盾风险就地化解,矛盾纠纷调解率逐年上升,矛盾纠纷发生总量逐年下降,群众安全感、满意度和幸福指数持续提高,赋予了新时代“枫桥经验”新的色彩。