本报讯（云浮融媒记者梁湛华通讯员谭铭聪）5月15日，罗定市红十字会医院“一站式服务中心”正式投入使用，为患者提供更加便捷、高效的优质医疗服务，进一步满足人民群众的健康需求。
为实现让患者少跑腿、省时间、真便捷的服务功能，罗定市红十字会医院以患者需求为导向，在一楼服务大厅设立“一站式服务中心”。中心设置咨询区、接待区、自助区3个区域，配备专业技术人员10名，为患者提供就医咨询、就医协助、检查预约、健康管理、入院登记等业务的“一站式”服务，通过联动医院各科室，优化服务流程，打通患者就医绿色通道，提高患者的诊疗效率，提升患者的就医体验。“我们一站式服务中心将打造有温度的医院这一服务理念融入到平常的工作中，始终将患者的需求放在首位，不断提高自己的专业素养和人文素养，以更加精湛的医疗技术和更加贴心的服务赢得患者的信任和尊重。”罗定市红十字会医院有关负责人介绍说。
据了解，试运行期间，一站式服务中心日均服务群众300多人次，协助行动不便患者就诊20多人次，帮助群众预约检查15人次。一站式服务中心正式投入使用将不断提升医院的医疗服务水平，为患者提供更便捷高效的就医服务。“以前带家里老人来医院看病挂号、取药等都要自己一个人跑，现在老人家生病住院有一站式服务，打个电话预约，医院就会派车来接送，来到医院有工作人员带去缴费、办手续，并带到病房，这个一站式服务非常好，值得点赞！”患者家属卢女士表示。