本报讯(云浮融媒记者朱雅渝黎浩杰)为满足广大市民“五一”假期网络需求,确保优质网络服务“不放假”,我市大批通信行业青年守岗尽责、敬业奉献,为群众提供有温度、有速度、有深度的通信服务,用实干诠释“五一我在岗、青春不打烊”的担当。
在中国电信云浮分公司云城兴云中营业厅,青年店长刘燕雯带领团队在节日期间轮流值班,接待着一批又一批的群众。她告诉记者,“五一”期间八方来客,我市人流量增多,流量使用也在持续增长,网络面临一定压力,假期是用户最需要他们的时候。第一时间解决用户的问题、满足客户的需求是他们十年如一日不变的初心。“我们坚持‘服务不打烊’,在假期帮助客户办理套餐,解决客户上网难题,提供上门维修和网络检测升级服务,确保群众度过一个欢乐的假期。”刘燕雯说。
节日期间,云浮电信293个营业网点正常营业并强化服务质量,为群众提供各类暖心通信业务服务,用温暖坚定地守候解决群众的“急难愁盼”问题,确保“五一”期间全市网络通畅、各项通信业务办理便捷、市民反映渠道畅通无阻,展现我市通信青年的青春风貌。