中国银行云浮分行（以下简称“云浮中行”）深入贯彻中央金融工作会议精神，认真落实省行党建与经营管理会议精神及各项工作部署，聚焦高质量发展首要任务，围绕“五篇大文章”，在服务当地实体经济，助力云浮市高质量发展中展现金融新担当、新作为。
聚焦新质生产力，把科技金融写强。某科技有限公司位于云浮新区产业转移工业园内，作为经营磁性材料及其他新型材料的高新技术企业，前期建设新厂房后存在较大的流动资金需求，云浮中行在了解到该企业需求后，积极开展融资对接，运用中银科技通宝特色产品为企业核定1000万元授信额度并全额投放，有效助力科技企业发展。今年以来，云浮中行强化科技金融供给，着力提供“科技金融+普惠金融”综合服务，积极支持企业科技创新。截至3月末，该行科技金融贷款余额近12.6亿元，涉及科技型企业近70家，覆盖高新技术企业、科技型中小企业以及专精特新企业等，提升全生命周期的多元化，接力式支持科技型企业成长。
用足“中银绿色+”金融产品体系，把绿色金融写好。云浮中行大力支持绿色产业，支持重点区域绿色发展，推广绿色金融产品和提供服务，充分利用“中银绿色+”金融产品体系，主动与绿色信贷企业进行对接，积极响应企业融资需求，为当地民营企业大户投放绿色信贷。新兴某食品公司是一家以畜禽养殖为主、配套相关业务的跨地区现代农牧企业集团，在了解到企业计划2024年加大饲养规模、并在饲料原料价格较低情况下提前储备饲料原料库存的需求后，该行为客户量身制定方案，一季度累计为该客户发放流动资金贷款23亿元，有效解决客户用款需求，助力企业扩大生产规模。此外，云浮中行为当地绿色建筑企业提供授信支持，助推云浮市建筑工业化、绿色建造产业升级，支持企业向“绿”而行。截至3月末，该行绿色信贷余额约46.48亿元，较2023年新增约16.39亿元，增幅约为54.47%，逐步成为绿色金融服务首选银行。
全力推动普惠小微贷款增量提质扩面，把普惠金融写实。云浮中行认真贯彻落实普惠金融高质量发展政策要求，致力为普惠金融领域重点群体提供具有中行温度的金融产品和服务，首创“云石快贷”，为石材行业及配套行业个体工商户及小微企业主群体提供量身定制的个人普惠金融服务方案，针对性解决了本地户籍客户企业经营良好却因无法提供押品无法融资的难题。“云石快贷”3月初落地后，迅速铺开推广，累计营销意向客户50余户，预计带动约2000万授信，目前已投放350万元。同时，持续加大普惠小微企业融资覆盖面，今年以来，累计向小微企业投放普惠贷款近6.6亿元，覆盖小微企业超530户。截至3月末，该行普惠贷款余额较年初新增4亿余元、普惠贷款户数新增超200户，有效促进经营主体融资更加便利，支持小微经营主体可持续发展。
积极探索适老化金融服务模式，把养老金融写细。“送孩子上学或者买菜后我都喜欢顺便来这里办事，在中行网点可以享受到无微不至的服务体验，还能学到防范金融诈骗的知识。”一位在云浮中行网点办理业务的老人家如是说。该行践行“以人民为中心”的服务理念，不断优化和完善“适老化”服务设施，辖内12个网点均设置无障碍通道，配备老花镜、轮椅、拐杖、医药箱等，并设立了爱心窗口、爱心座椅。在社保卡激活、养老金领取等阶段性客户集中的时段，通过增配服务人员、增设弹性服务窗口以减少老年人等待时间；必要时还上门服务，为老年人提供方便。此外，持续加强对银发客群的金融宣教，尤其在“3·15”消费者权益保护教育活动中，云浮中行宣传摊位上聚满了老年客户，该行宣传员深入浅出地向老年客户揭示常见的金融诈骗手段，宣讲人民币防伪知识以及消费者八项基本权利等内容，让大家“一看便知”“一听就懂”“一学就会”，帮助老年客户守好“钱袋子”。今年以来，该行累计面向老年客户开展金融知识教育宣传活动20多场，共触达老年客群近7000人次。
提升金融科技服务质效，把数字金融写优。云浮中行积极顺应数字化经济发展趋势，通过细化数据分析、强化营销管理，指导网点深化推进业务线下向线上迁移。一方面，将智能柜台、手机银行等打造成为服务人民群众的有力抓手，还为老年客户推出长者版智能柜台、岁悦长情版手机银行，有效为客户提供个性化、定制化和智能化的金融服务，促进数字金融与养老金融深度融合。截至3月末，该行手机银行月均活跃客户达10.13万户，同比增幅10.33%。另一方面，积极推广普惠线上产品，提供普惠金融客户线上服务、随借随还的信贷模式，通过普惠金融线上产品为科创企业提供高效、便捷的金融服务。今年以来，该行普惠线上贷款较年初新增1亿余元。
云浮中行的系列措施既是对中央金融工作会议精神的贯彻落实，也是对金融服务创新发展的深入探索。在为当地实体经济提供更加精准、高效服务的同时，该行也在不断完善自身，提升市场竞争力和影响力，赢得更多客户的信任和支持，为人民群众的美好生活提供更加坚实的金融保障，为助力金融强国建设，推动高质量发展贡献中行力量。
（通讯员杨小玲）