漫新闻工作室罗金华作
近日,深圳西乡城管的做法引发关注:面对微信余额仅5元、带儿子摆摊谋生的父亲,执法者未止步于冲突化解,反而为父子介绍工作,助其成为收入固定的市容环境整治员。这一事件,既显城市管理温度,更藏现代治理中规则与人情平衡的智慧。
城市管理常陷“摊贩求生”与“维护市容”的张力,冲突根源是结构性矛盾,而非双方天然对立。深圳城管的可贵之处,在于跳出机械执法的局限,以“刚柔并济”破局———既坚守市容管理原则,又体恤民生艰难,用提供就业的方式,从根源上解决问题,实现从“管理”到“服务”的思维转变。这一实践也指向社会治理的多元可能。城市管理不应是执法者与被管理者的二元对抗,而需构建资源协同网络。西乡城管化身资源连接者,为困境家庭搭建就业桥梁,为类似问题的解决提供了跨界协作的新思路。
当然,个案善举需转化为制度保障。未来可建立摊贩与城管常规对话机制,推广柔性执法,加强社会救助与就业服务衔接,让更多困境者获得正规帮扶。
这件街头小事,映照出治理现代化的方向:当执法者兼顾规则刚性与人文温度,城市便不再只是运转的机器,更会成为承载民生希望的温暖家园。